Chương trình “Chia sẻ cùng MobiFone” nằm trong chuỗi hoạt động chăm sóc khách hàng của MobiFone. Thông qua hoạt động này, MobiFone mong muốn tiếp thu những ý kiến về trải nghiệm của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ một cách đồng bộ, xuyên suốt và toàn diện nhất dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.

Ngược lại, chính khách hàng cùng “được lợi” từ chương trình này. Trước tiên, những dịch vụ của MobiFone sẽ được cân nhắc để điều chỉnh, thay đổi từ chính ý kiến của khách hàng. Nhờ đó, thuê bao MobiFone ngày càng được hưởng dịch vụ tốt hơn, mang tính “cá biệt hoá” phù hợp từng đối tượng khách hàng.

Điểm thứ hai, tham gia chia sẻ ý kiến về dịch vụ MobiFone, khách hàng còn có cơ hội nhận giải thưởng có giá trị hàng tháng như smartphone Samsung Galaxy M20, Loa Bluetooth Sony SRS-XB21, Pin sạc dự phòng Anker PowerCore và các sản phẩm, dịch vụ của MobiFone… dựa trên các tiêu chí đánh giá về tính xây dựng, tính sáng tạo, tính khả thi và tính hiệu quả.

Đặc biệt, đối với những ý kiến xuất sắc nhất trong năm 2019, MobiFone sẽ trao giải thưởng năm bao gồm: 01 giải Kim cương trị giá 10.000.000 đồng (iPad WiFi 32GB New 2018 & Thẻ điện thoại MobiFone 200.000 đồng); 02 giải Vàng trị giá 8.000.000 đồng (Điện Thoại Samsung Galaxy S9 & Thẻ điện thoại MobiFone 100.000 đồng) và 03 giải Bạc trị giá 5.000.000 đồng (Máy chụp ảnh lấy ngay Fujifilm Instax SQUARE SQ10).

Các chủ đề khách hàng có thể tham gia bao gồm nhiều lĩnh vực: Chăm sóc khách hàng, Sản phẩm - dịch vụ - khuyến mại, Chất lượng mạng lưới…. Ý kiến được chia sẻ thông qua trang web chính thức của MobiFone https://www.mobifone.vn  hoặc ứng dụng My MobiFone.

26 năm không ngừng nỗ lực tiên phong

Suốt 26 năm qua, MobiFone luôn mệnh danh là nhà mạng có dịch vụ chăm sóc khách hàng đầu, níu chân hàng triệu thuê bao thân thiết.

Chương trình chăm sóc khách hàng “ghi điểm” nhất của MobiFone phải kể đến chương trình Kết nối dài lâu. Đây là một chương trình vì khách hàng dài hơi lâu nhất trong các nhà mạng. Tham gia chương trình, khách hàng không chỉ được hưởng những ưu đãi của nhà mạng về cước thoại, data mà còn được nhiều quyền lợi khi dùng dịch vụ du lịch, đặt nhà hàng…

Hàng triệu khách hàng đã tham gia và “hưởng lợi” từ khách hàng này. Chị Bảo Hoa (thuê bao 090469xxxx) cho hay, “Mình không ngờ trở thành khách hàng Kết nối dài lâu của MobiFone lại “lợi” đến thế. Năm ngoái nhà mình đã có 2 đêm nghỉ “sang chảnh” ở Nha Trang thông qua quyền lợi khách hàng Kim Cương của MobiFone. Năm nay ông xã mình cũng giục tích cực tích điểm để đổi thưởng”.

MobiFone không ngừng chăm sóc “tỉ mẩn” đến khách hàng từ việc tặng hoa vào dịp sinh nhật, ưu tiên đặt chỗ, làm thủ tục check in cho đến tặng thêm tiêu chuẩn hành lý… khi đi Vietnam Airlines. MobiFone đặc biệt ưu ái các thuê bao VIP với quyền lợi vào phòng chờ thương gia ở sân bay.

Bên cạnh đó, MobiFone còn tiên phong mở ra những dịch vụ chăm sóc khách hàng được thiết kế phù hợp với từng đối tượng khách hàng, bao gồm cả độ tuổi, ngành nghề...

Bắt kịp nhu cầu thời đại 4.0, MobiFone phát triển các tính năng giao dịch điện tử giúp các chủ thuê bao có thể giao dịch Online với nhà mạng mọi lúc mọi nơi như MobiFone Online, thanh toán bằng QR Pay...

Chương trình Chia sẻ cùng MobiFone cũng là bước đi tiên phong và độc đáo của nhà mạng này. Đây còn là bước tiến mới trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng ở Việt Nam. Giờ đây khách hàng không còn bị thụ động ngồi chờ ưu đãi từ người bán mà chính họ sẽ góp ý, lên ý tưởng về sản phẩm/ dịch vụ mong muốn sử dụng.

Có thể thấy, MobiFone đã và đang hết mình nỗ lực để ra đời những chiến lược thực hiện dịch vụ chu đáo, khác biệt, “để MobiFone luôn giữ uy tín là doanh nghiệp vì khách hàng”, như đại diện MobiFone từng khẳng định.

D. An

Google giới thiệu ứng dụng Recorder. Ảnh: TechCrunch

Nhờ trí tuệ nhân tạo, nhận diện giọng nói và xử lý giọng nói thời gian thực, ứng dụng Recorder mới của Google có thể phiên âm các bài phát biểu, cuộc trò chuyện… ngay khi diễn giả đang nói. Những tiến bộ này cho phép người dùng tận dụng tốt hơn chức năng ghi âm trên điện thoại. Không chỉ có vậy, nó hoạt động ngay cả khi không có kết nối Internet.

Với Recorder, Google tiếp tục cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường phiên âm giọng nói như Otter.ai, Reason8, Trint… Theo Google, mọi chức năng ghi âm đều diễn ra trực tiếp trên thiết bị nên dù điện thoại đang đặt chế độ máy bay, nó vẫn phát huy tác dụng.

Khi xe máy và ôtô trở thành phương tiện phổ biến thì phong thủy biển số xe trở nên quan trọng

Ở Trung Quốc và mới đây là Việt Nam, người ta rất chú trọng về con số phongthủy. Con số phong thủy cũng có rất nhiều sự cát - hung của nó tùy theo mỗi mệnhcủa gia chủ. Khi xe máy và ôtô trở thành phương tiện phổ biến thì phong thủybiển số xe trở thành một bộ môn nghiên cứu hẳn hoi.

Với sự nghiên cứu tìm tòi về con số tốt nhất cho các chủ xe, những nhà phongthủy đã mang lại thành công cho nhiều người trong công việc kinh doanh, giaotiếp... Tuy nhiên, bản thân các nhà phong thủy cũng khẳng định rằng, dù một consố tốt, một biển số đẹp mà bản thân lòng người không tốt thì cũng chẳng mang lạisự tốt lành nào cả.

Biển số xấu – đẹp đôi khi còn do quan niệm hay luận giải không theo một căn cứnào cả. Ai đó đọc lên thấy thuận tai, trùng âm thì đã cho là đẹp. Thế mới cóchuyện, người ta diễn giải ra đủ thứ cũng chỉ cốt làm sao cho cái biển số xe củamình thật đẹp, hoặc bỏ cả “đống” tiền đi mua biển đẹp mà không biết nó có thựcsự đẹp hay chỉ là những suy luận vô căn cứ.

Phổ biến và nhiều người biết đến nhất là biển số đọc lên có khi nghe giống vớiâm Hán (như 6 tiếng Hán là lục, đọc chệch thành Lộc; 8 là bát, đọc chệc là Phát,4 là tứ đọc thành tử, 7 là Thất...) để từ đó lấy căn cứ mà cho nó là đẹp, chẳnghạn như 6868 (lộc phát - lộc phát), 7878 (thất phát – thất bát), 4478 (Tứ tửthất bát).

Biến số xe Lộc phát - Lộc phát

Có khi đọc đúng hoặc chệch âm thuần Việt mà luận số (như 2 đọc chệch thành mãi,năm thành nằm, 6 thành xấu hay cháu, bảy thành bẩn, tám thành tắm...). 

Hàng loạtví dụ về cách luận biển số kiểu này như: 1122 (một là một hai là hai), 1536 (mỗinăm ba cháu), 3806 (bà tám không xấu), 5508 (năm năm không tắm), 5509 (năm nămliền vẫn chưa chín), 6677 (xấu xấu bẩn bẩn), 8583 (Tám năm tám bà), 1518 (mỗinăm một phát nghĩa là làm ăn càng ngày càng phát)...

2278 - Mãi mãi thất bát

Nhiều người còn kết hợp cách đọc chệch cả âm Hán, âm Việt để phán số đẹp – xấukiểu như: 0404 (không chết không chết), 1102 (độc nhất vô nhị), 1204 (một haikhông chết = nhất quyết không chết), 2204 (mãi mãi bất tử), 4404 (tự tử khôngchết), 7227 (thất mãi mãi thất).

Biển 6789 (san bằng tất cả hoặc sống bằng tình cảm)

Dân “chơi” số còn “sáng tạo” hơn khi lấy âm đầu của số để luận giải, ví như:0378 (phong ba bão táp - dân đua xe hay thích biễn số này – 0 đọc chệch thànhphong, 3 là ba, bảy tám = bt = bão táp), 6789 (san bằng tất cả), 1368 (trời banlộc phát), 1629 (1 sống 2 chết).

Và 9999 (tứ cửu - cứu tử)

Một vài cách lý giải biển số xe thậm chí còn không mấy liên quan, khiến nhiềungười đọc lên phải buồn cười.

Ví dụ 1655 (có lộc nằm hưởng), 2205 (mãi mãi không ngủ -5 là ngũ, đọc chệch là ngủ, hàm ý luôn tỉnh táo khi lái xe), 5168 (ngủ nhất địnhphát), 4078 (bốn mùa không thất bát), 4953 (bốn chín chưa qua năm ba đã tới),4555 (4 gói ba số), 5545 (năm năm chết đói - chết đói năm 45), 9999 (tứ quý 9 =trường sinh bất lão hay tứ cửu - cứu tử - xe mang biển này được cứu sống, taiqua nạn khỏi)...

(Theo Autodaily)