Điểm danh bệnh mùa nắng

ICTnews đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Hồng Thắng, Phó Giám đốc Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) thuộc Bộ TT&TT về sự cố xảy ra liên tiếp với các tuyến cáp quang biển quốc tế mà các ISP Việt Nam đang khai thác, sử dụng:

Xin ông cho biết ý kiến, nhận định của VNNIC về tình huống mà cộng đồng Internet Việt Nam, các ISP và cả người dùng Internet tại Việt Nam đang phải đối mặt? 

Đây là một sự cố nghiêm trọng, chưa từng xảy ra, khi mà cả 3 tuyến cáp quang biển chính bị sự cố ở cùng một thời điểm. Việc khắc phục thông thường là tương đối dài (như các lần trước là khoảng 2 tuần). Như vậy, việc truy cập Internet quốc tế sẽ bị ảnh hưởng lớn, đặc biệt là đến nhóm khách hàng sử dụng các gói thuê kênh không cam kết chất lượng dịch vụ quốc tế.

Tuy nhiên, Internet trong nước không bị ảnh hưởng, việc truy cập sẽ vẫn được đảm bảo. Hệ thống DNS quốc gia, Trạm trung chuyển Internet quốc gia VNIX (kết nối 19 ISPs) vẫn hoạt động tốt, phát huy tác dụng và đảm bảo tốt nhất cho chất lượng dịch vụ Internet trong nước. Lưu lượng trong nước qua VNIX có tăng, do người dùng tăng truy cập các dịch vụ trong nước tăng lên.

Với tình huống được coi là hy hữu mới xảy ra với các tuyến cáp biển, theo VNNIC, những nỗ lực của các nhà mạng liệu có bù đắp đủ dung lượng bị thiếu hụt do sự cố cáp biển?

Thực tế các năm trước khi tuyến cáp AAG có sự cố đã ảnh hưởng lớn tới việc truy cập Internet quốc tế, tuyến APG mới đưa vào khai thác, lưu lượng chưa nhiều, tuyến IA hiện mới chỉ có Viettel sử dụng. Qua nhiều lần sự cố của AAG thì các nhà mạng đã chuyển bớt lưu lượng sang các tuyến cáp khác.

Qua đánh giá sơ bộ thì có khoảng 40% lưu lượng quốc tế bị ảnh hưởng. Khi có sự cố thì các nhà mạng đều nỗ lực điều hướng, đàm phán mở rộng dung lượng các tuyến khác, đặc biệt là tuyến cáp quang trên đất liền. Tuy nhiên, thì việc này cần có thời gian và kinh phí tốn kém.

Đến tối qua, 14/1/2017, Viettel Telecom đã đáp ứng gần 95% nhu cầu sử dụng dịch vụ kết nối quốc tế vào giờ cao điểm, hoàn thành bổ sung dung lượng 200 Gbps, trong đó có 70 Gbps qua hướng cáp đất liền đi Trung Quốc – Hồng Kông, 100 Gbps qua hướng APG nhánh đi Hong Kong và 30 Gbps qua đất liền hướng đi Lào, Campuchia và Thái Lan.

Ngày hôm nay 15/1/2017, Viettel tiếp tục khẩn trương phối hợp với các đối tác tại Nhật Bản để đẩy nhanh tiến độ đưa vào sử dụng, khai thác thêm 100 Gbps dung lượng quốc tế. Dự kiến khi đó sẽ đảm bảo dung lượng tương đương như trước khi xảy ra sự cố và khách hàng Viettel có thể sử dụng dịch vụ bình thường.

Ông Hoàng Sơn, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel chính thức gửi lời xin lỗi tới toàn thể khách hàng vì sự bất tiện trong thời gian xảy ra sự cố, đồng thời khẳng định Viettel đã tập trung mọi nguồn lực về tài chính, nhân sự và công nghệ để triển khai giải pháp ứng cứu, định tuyến kết nối, đảm bảo 100% chất lượng cho các dịch vụ sử dụng lưu lượng quốc tế như 3G, thuê kênh, roaming, VoIP, Internet có các nội dung Google đã được lưu trữ tại hệ thống máy chủ đặt ở Việt Nam và một phần lưu lượng cho dịch vụ cố định. Bên cạnh đó, Viettel cũng nhanh chóng đẩy lưu lượng cache (lưu trữ dữ liệu) cho gần 100 server máy chủ của Facebook đã được lắp đặt tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, song song với việc bổ sung dung lượng quốc tế.

Như thông tin trước đó, hiện cả 3 tuyến cáp quang biển quốc tế kết nối vào Việt Nam bao gồm AAG, APG và IA đều đang gặp sự cố. Đây là trường hợp hy hữu, bất khả kháng, nghiêm trọng và lần đầu tiên xảy ra tại Việt Nam, trong bối cảnh tại khu vực Châu Á một loạt tuyến cáp biển kết nối từ Singapore, Hồng Kông cũng đang gặp sự cố tương tự: TIC, APG, IA, APCN2.

Việc triển khai hệ thống dịch vụ công trực tuyến của Tổng cục Hải quan từ ngày 1/1/2017 tại địa chỉ http://pus.customs.gov.vn là nhằm thực hiện Nghị quyết 36a ngày 14/10/2015 của Chính phủ về Chính phủ điện tử và Kế hoạch triển khai dịch vụ công trực tuyến của Bộ Tài chính.

Theo Tổng cục Hải quan, hệ thống dịch vụ công trực tuyến vừa được triển khai gồm 41 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực hải quan, cho phép đối tượng thực hiện thủ tục là các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ điện tử và nhận kết quả xử lý từ tất cả các đơn vị hải quan trên toàn quốc.

Các dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực hải quan hiện đang được Tổng cục hải quan triển khai thử nghiệm trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ http://pus.customs.gov.vn gồm có: Danh mục hàng hóa nhập khẩu để sản xuất các sản phẩm CNTT trọng điểm; Đề nghị tạm dừng làm thủ tục hải quan với hàng hóa có yêu cầu bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ; Ô tô xuất cảnh (tái xuất); Ô tô nhập cảnh (tạm nhập); Thủ tục công nhận doanh nghiệp ưu tiên; Đăng ký, xác nhận đại lý giám sát hải quan; Đề nghị kiểm tra, giám sát hàng hóa có yêu cầu bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ…

Đối với mỗi thủ tục được cung cấp dịch vụ công trực tuyến, Tổng cục Hải quan đều đăng tải hướng dẫn, trình tự thực hiện theo quy định hiện hành.