Suýt bỏ lỡ cơ hội "xuất ngoại" vì hình xăm

Ông Vũ Khánh Toàn - Giám đốc Marketing Casper Việt Nam

Những câu chuyện phía sau sự kết hợp đặc biệt này đã được ông Vũ Khánh Toàn - Giám đốc Marketing của Casper Việt Nam chia sẻ, để công chúng có thể hiểu hơn về con đường sắp tới của Casper, cũng như lý do Casper chọn tôn vinh vẻ đẹp Việt Nam trong phim quảng cáo mới.

Truyền tải giá trị nhân văn tới cộng đồng

- Thông qua chiến dịch ra mắt thước phim truyền thông giá trị của TV Casper cùng Miss World Việt Nam, Casper đang tiếp tục khẳng định vị thế của mình trên thị trường như thế nào, thưa ông?

Với sản phẩm truyền thông lần này, ngoài chiến lược QSP (Chất lượng sản phẩm tối ưu trong phân khúc - Dịch vụ tối ưu - Đầu tư tối ưu), chúng tôi cũng mong muốn cống hiến giá trị tới cộng đồng, tới đất nước Việt Nam qua những câu chuyện có giá trị.

Thước phim truyền thông mới được ra mắt với hình ảnh của Miss World Việt Nam - Lương Thuỳ Linh và thông điệp “Đẹp hơn trong từng khoảnh khắc” thể hiện cam kết của Casper về chất lượng sản phẩm, đồng thời khuyến khích mọi người luôn theo đuổi ước mơ và lưu giữ từng khoảnh khắc đẹp nhất trong cuộc sống.

Thước phim cũng đưa người xem tới với những nét đẹp độc đáo của quê hương Việt Nam, tới vùng đất Cao Bằng như Thác Bản Giốc và nhiều địa điểm mới mẻ nhưng ít du khách biết đến như: thung lũng Phong Nậm, Núi Mắt Thần. Chúng tôi hy vọng ngoài truyền thông giá trị của thương hiệu, thước phim còn góp phần quảng bá thắng cảnh Việt Nam.

- Ông có thể chia sẻ lý do tiếp tục đồng hành cùng gương mặt đại diện Miss World Việt Nam cũng như câu chuyện trong đoạn phim mới ra mắt của Casper? Gương mặt đại diện Miss World Việt Nam sẽ đóng góp vai trò như thế nào trong kế hoạch kinh doanh của Casper?

Khởi nguồn từ tổ chức toàn cầu Missworld, Miss World Việt Nam là cuộc thi với triết lý “sắc đẹp không chỉ về ngoại hình mà là về tài năng và nhân cách”. Chúng tôi nhìn thấy sự tương đồng trong sứ mệnh của Miss World Việt Nam và Casper khi không chỉ mong muốn đem đến cho khách hàng những sản phẩm “chất”, câu chuyện đẹp về về thẩm mỹ, mà còn hướng tới các giá trị nhân văn cho cộng đồng.

Gương mặt đại diện của Miss World Việt Nam 2019 - hoa hậu Lương Thùy Linh sẽ tiếp tục đồng hành với chúng tôi trong các dự án truyền thông giá trị trong thời gian tới. Chúng tôi đánh giá cao Linh vì những nỗ lực vươn lên của cô gái trẻ, tinh thần cầu thị và nhất là vẻ đẹp nhân cách.

Không ngừng nỗ lực vì khách hàng

- Các sản phẩm của Casper được người tiêu dùng lựa chọn sử dụng nhờ sự cộng hưởng từ chất lượng, dịch vụ và khoản đầu tư. Vậy Casper đặt mục tiêu như thế nào đối với sản phẩm TV thông qua chiến dịch truyền thông mới nhất này, cũng như kế hoạch ra mắt các dòng sản phẩm mới trong năm 2021?

Chiến lược kinh doanh của chúng tôi vẫn tiếp tục xoay quanh 3 yếu tố: Quality Leadership - dẫn đầu về chất lượng sản phẩm trong cùng phân khúc, Service leadership - mang đến những dịch vụ hoàn hảo với các sản phẩm tương tự trên thị trường và Price Competitive - thiết lập mức giá cạnh tranh cho sản phẩm để người tiêu dùng được hưởng trọn nhiều lợi ích nhất.

Đây chính là những giá trị chúng tôi mong muốn tiếp tục gửi tới khách hàng, dù là sản phẩm điều hòa, TV hay các dòng sản phẩm mới.

Hướng tới sự hài lòng của khách hàng là trách nhiệm của Casper. Đây chính là tôn chỉ làm việc của chúng tôi trong suốt nhiều năm qua. Ra mắt vừa tròn 1 năm, các dòng Casper TV được đông đảo người tiêu dùng tín nhiệm và hiện đứng thứ 5 thị trường.

Chúng tôi vẫn tiếp tục nỗ lực để đa dạng hoá sản phẩm phù hợp với mọi cấp độ nhu cầu của khác hàng. Chiến dịch truyền thông mới hướng tới giá trị cảm xúc, giá trị nhân văn tạo sự gần gũi với cộng đồng và người tiêu dùng.

- Trước những khó khăn của thời cuộc và biến động thế giới, Casper đã đang làm gì để có thể tiếp tục mang đến những sản phẩm tốt nhất cũng như vượt qua khó khăn?

Chúng ta đang sống trong thời kỳ VUCA (nền kinh tế dễ tổn thương) và Casper vẫn kiên định với tôn chỉ “For Customer, we never sleep - Vì khách hàng, chúng tôi không ngừng nỗ lực”, chỉ có chất lượng sản phẩm tốt cùng dịch vụ khách hàng hoàn hảo mới có thể giúp công ty vượt qua khó khăn và biến động của thế giới.

Năm 2021 được dự báo có nhiều thách thức, chúng tôi cũng dự báo và chuẩn bị những kịch bản để thúc đẩy doanh nghiệp đi lên cũng như tiếp tục đóng góp các giá trị cho cộng đồng.

Doãn Phong

“Để tránh rủi ro bị tráo hàng khi gửi qua các đơn vị giao nhận, vận chuyển, bảo vệ được quyền lợi của mình, thì giải pháp đầu tiên tôi khuyến nghị là người tiêu dùng và cả người bán hàng phải lựa chọn đơn vị vận chuyển có uy tín, có kinh nghiệm, có các chế độ về bảo hiểm cho các sản phẩm được vận chuyển qua mạng lưới giao nhận”, ông Minh chia sẻ với phóng viên Báo VietNamNet.

Thường thì việc đánh tráo hàng thường xảy ra khi giữa người bán - người giao hàng - người mua không được đồng kiểm sản phẩm hàng hóa đó. Bởi vậy, cần phải giới hạn trách nhiệm giữa sàn giao dịch, người bán hàng và đơn vị vận chuyển, thậm chí cả người mua hàng. Các chính sách đồng kiểm hàng hóa phải rất rõ ràng.

“Người tiêu dùng phải nhận thức được việc họ có được phép đồng kiểm hàng hóa trước khi nhận hoặc có quyền từ chối nhận, trả lại món hàng đó hay không. Người tiêu dùng cũng phải tìm đến những người bán có uy tín. Bởi việc mất mát, tráo hàng hóa không chỉ xảy ra với đơn vị vận chuyển trung gian mà còn có thể do cả một số đối tượng xấu lợi dụng chính sách của đơn vị vận chuyển, giao nhận, trà trộn sản phẩm không đúng theo cam kết ban đầu”, ông Minh lưu ý.

Ngoài ra, cũng theo ông Minh, trên thị trường đã có nhiều giải pháp về bảo hiểm, về thanh toán sau, thanh toán bảo đảm… Người tiêu dùng nên sử dụng các biện pháp đó để tự bảo vệ mình. Nếu không sẽ phải nhờ đến cơ quan quản lý nhà nước để bảo vệ quyền lợi chính đáng.

Bên cạnh đó, công tác truyền thông của các doanh nghiệp bưu chính và các sàn thương mại điện tử phải rất rõ ràng, minh bạch, để người tiêu dùng có thể tiếp cận được ngay. Bởi vì thói quen mua hàng trên Internet của người tiêu dùng là sẽ lướt rất nhanh, nếu không bố trí cách thức truyền thông cho tốt thì người tiêu dùng sẽ không thể nhận biết được.

Sàn giao dịch và doanh nghiệp vận chuyển phải công bố rõ ràng thông tin về việc có chính sách bảo hiểm hay không. Nếu không thì khi xảy ra rủi ro sẽ ảnh hưởng tới uy tín của các sàn giao dịch, người bán hàng. Các bên phải hợp tác với nhau để người tiêu dùng cảm thấy thoải mái nhất, lựa chọn được những doanh nghiệp vận chuyển tốt.

“Khi có các chương trình giảm giá, khuyến mại, lượng đơn hàng tăng mạnh, rất dễ xảy ra sự cố về giao nhận, chuyển phát hàng hóa thương mại điện tử. Rất khó để đối phó với nguy cơ mất hàng, tráo đổi hàng. Chẳng hạn những đợt siêu sale như 9/9, 11/11, 12/12, có những đơn vị tăng sản lượng từ 1.000 đơn hàng lên 3.000 thậm chí 10.000 đơn hàng thì cũng có thể tạo cơ hội lợi dụng làm việc phi pháp cho những đối tượng xấu, không chỉ là nhân viên vận chuyển, giao nhận, mà nhiều khi cả là người bán hàng hoặc người mua hàng. Giải pháp phòng ngừa rủi ro phải cân nhắc nhiều chiều”, Phó Chánh Văn phòng Tổng cục Quản lý thị trường phân tích.

Khuyến nghị của chuyên gia thương mại điện tử

Trao đổi với phóng viên Báo VietNamNet, ông Nguyễn Bình Minh, Ủy viên Ban Chấp hành Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) thẳng thắn nhìn nhận: Hiện tượng bị tráo hàng khi gửi qua dịch vụ bưu chính - chuyển phát không phải bây giờ mới có nhưng trước đây ít khi xảy ra và chỉ xảy ra đối với hàng có giá trị cao.

“Khi bị tráo hàng, bản thân người chịu thiệt hại phải khiếu nại để điều tra, làm rõ xem sai phạm ở khâu nào”, chuyên gia đến từ VECOM đưa ra lời khuyên.

Ông Minh cũng lưu ý, khi gửi hàng có giá trị cao, người gửi phải kê khai rõ giá trị hàng hóa, và yêu cầu đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển phải cam kết đảm bảo an toàn bưu gửi (trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ như hiện nay, người gửi hàng có thể mua cả bảo hiểm để đảm bảo an toàn cho gói hàng của mình). Nếu không kê khai, đến khi bị mất hoặc tráo đổi, nếu nói là hàng giá trị cao thì không ai làm chứng.

Các doanh nghiệp bưu chính lớn thường công bố rõ ràng chính sách đồng kiểm hàng hóa.

“Theo quy trình của các doanh nghiệp chuyển phát thì các lô hàng giá trị cao sẽ phải gửi đảm bảo, mức phí cao hơn so với dịch vụ vận chuyển thông thường. Thế nhưng trên thực tế, vẫn có không ít người kê khai sai để tiết kiệm chi phí, đến khi có sự cố xảy ra sẽ rất khó bảo vệ quyền lợi của mình”, chuyên gia của VECOM phản ánh hiện trạng.

Về phía các doanh nghiệp bưu chính, chuyển phát, khi có khiếu nại của khách hàng, cần phải tiến hành điều tra rõ ràng, bồi hoàn cho khách hàng nếu lỗi sai thuộc về phía doanh nghiệp. “Kể cả trường hợp người gửi hàng giá trị cao nhưng không kê khai đúng giá trị thì cũng có thể bồi hoàn cho họ. Phải thay đổi hệ thống quy trình xử lý rủi ro, nhất là với các doanh nghiệp chuyển phát nhanh. Song hiện nay, nhiều doanh nghiệp làm khâu này rất yếu, không xử lý được nghiêm khắc đối với người sai phạm”, ông Minh nhận định.

Trên thực tế, các doanh nghiệp bưu chính lớn đều có quy trình rất chặt chẽ nhưng vẫn khó có thể kiểm soát rủi ro tới từng bưu tá, nhân viên chuyển phát khi trên mạng lưới có tới hàng nghìn, hàng vạn nhân viên, bưu tá. Nếu tình trạng bị tráo đổi hàng xảy ra nhiều lần mà không được xử lý tốt thì doanh nghiệp bưu chính - chuyển phát sẽ mất uy tín, mất cơ hội kinh doanh.

Nhìn ra quốc tế, các hãng chuyển phát nước ngoài làm việc này rất chặt chẽ. Trong hợp đồng làm việc của nhân viên chuyển phát đã ghi rõ các mức xử lý nếu xảy ra sai phạm, ví dụ như trừ lương, tiền phúc lợi, thậm chí có thể xử lý hình sự… Các doanh nghiệp chuyển phát Việt Nam cũng cần có các cam kết chặt chẽ như vậy.

Cùng với đó, các doanh nghiệp chuyển phát cần tăng cường ứng dụng công nghệ. Chẳng hạn khi chấp nhận bưu gửi có thể dùng máy quét để kiểm tra hình ảnh xem sản phẩm trong gói hàng có đúng với kê khai hay không, khi người nhận khiếu nại rằng hàng không đúng như lúc gửi thì có thể sử dụng hình ảnh này để kiểm tra lại.

Hoặc ứng dụng công nghệ để kiểm soát lộ trình giao hàng của nhân viên như gắn thiết bị GPS trên xe giao hàng chặng cuối (quy trình làm việc liên tục thì khó có thời gian để tráo hàng - PV).

Ngoài ra, có thể ngăn ngừa nguy cơ đánh tráo hàng bằng các biện pháp như áp dụng mã vạch, niêm phong, ghi rõ trọng lượng… Nếu có hiện tượng tráo hàng thì hàng loạt thông số sẽ bị thay đổi. Với sự phát triển của các công nghệ tiên tiến hiện nay thì có thể dễ dàng làm được những giải pháp như vừa nêu.

“Chính quy trình lỏng lẻo của các doanh nghiệp chuyển phát mới là kẽ hở để tạo điều kiện cho nạn tráo hàng. Với quy trình chặt chẽ, khi có khiếu nại của khách hàng, doanh nghiệp chuyển phát có thể tự tin kiểm tra và xác định rõ lỗi của ai, qua đó đảm bảo uy tín thương hiệu cho chính doanh nghiệp”, ông Nguyễn Bình Minh chia sẻ thêm.

Bình Minh

Mua iPhone nhận cục đá: Khách hàng làm sao để tránh?

Nếu khách không kiểm tra hàng hoá hay lưu lại bằng chứng sai phạm sẽ không có cơ sở khiếu nại khi bị tráo sản phẩm.

Dân than trời vì vụ 1 căn hộ bán cho nhiều người

Bán 1 căn hộ cho nhiều người không phải là lừa đảo?

Sáng 13/11, hàng chục khách hàng tại dự án La Bonita, do Công ty TNHH Bất động sản Nam Thị làm chủ đầu tư, đã kéo đến tòa nhà này tại số 6 – 8 đường D2 (quận Bình Thạnh, TP.HCM). Tại đây, khách hàng yêu cầu làm việc với chủ đầu tư về việc họ bị bán trùng căn hộ với nhiều người.

Nhiều phóng viên của các báo, đài cũng có mặt tại tòa nhà để ghi nhận thông tin. Tại đây, một số bảo vệ của tòa nhà đã có hành động cản trở tác nghiệp, thậm chí đe dọa hành hung phóng viên Thế Hà của VTV, khi người này cùng đồng nghiệp đang tác nghiệp bên ngoài tòa nhà. Trước đó, phóng viên Thế Hà đã tiếp cận và phỏng vấn đại diện chủ đầu tư về thông tin liên quan đến phản ánh của khách hàng, nhưng không được cung cấp thông tin cụ thể.

Hàng chục khách hàng đến tìm chủ đầu tư làm việc vào ngày 13/11

Theo phản ánh của khách hàng Nguyễn Thị Thanh Chung, năm 2014 chị mua 2 căn hộ A2-Lily, tại tầng 14 và B1-05 dự án La Bonita. Tuy nhiên, đến nay chủ đầu tư đã thay đổi mã căn, mã tầng để bán 2 căn hộ này cho nhiều người khác, trong đó căn hộ ở tầng 14 bán trùng cho bà Nguyễn Thị Thanh, nay đã được bà Thanh bán lại cho một người khác.

Bà Nguyễn Thị Thanh xác nhận đã mua trùng căn hộ với chị Chung và cho biết thêm bà mua cả một sàn thương mại ở La Bonita với giá 20 tỷ đồng. “Nhưng sau đó tôi mới biết số tài sản này bị bán cho nhiều người khác. Họ bán cho tôi xong rồi đổi mã tầng, mã căn hộ để làm hợp đồng với khách hàng khác”, bà Thanh bức xúc. Ngoài ra, rất nhiều khách hàng khác cũng đưa ra các hợp đồng, văn bản, chứng từ thể hiện tình trạng căn hộ của họ đã bị bán cho người khác.

Trong lúc vụ việc chưa được giải quyết dứt điểm thì cổ đông cũ Công ty Nam Thị đã chuyển nhượng 100% cổ phần cho Công ty Angel Homes. Điều này khiến khách hàng lo ngại việc đòi quyền lợi, tài sản của họ tại La Bonita càng khó khăn hơn.

Khắc Thành

Nữ cao thủ rút lui, dân Topaz City được gì sau hỗn chiến?

Sau vụ đụng độ giữa cư dân chung cư Topaz City với nhóm phụ nữ bịt mặt, chủ đầu tư dự án này đã có động thái mới, liên quan đến một số vấn đề mà cư dân bức xúc.

Lịch thi đấu bóng đá Serie A Italia 2018-2019

Lịch thi đấu bóng đá La Liga Tây Ban Nha 2018-2019

Lịch thi đấu bóng đá Đức Bundesliga 2018-2019

Lịch thi đấu bóng đá Pháp Ligue 1 2018-2019

Lịch thi đấu bóng đá Ngoại hạng Anh 2018-2019

Sau gần 1 năm thi công, dự án Napoleon Castle 1 đã hoàn thiện phần thô 40 tầng và 3 tầng hầm vượt thời gian dự kiến. Sự kiện cất nóc lần này là dấu mốc quan trọng đánh dấu việc hoàn thành phần thô của dự án. Sau khi cất nóc, các khâu hoàn thiện sẽ được ráo riết triển khai nhằm bàn giao sớm căn hộ cho khách hàng kịp vào ở để đón tết Nguyên đán năm 2019.

Sự kiện cất nóc dự án Napoleon Castle 1 thu hút đông đảo sự quan tâm của khách hàng

Ông Lê Văn Dũng, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Cat Tiger Khareal, chủ đầu tư dự án Napoleon Castle 1, cho biết: “Phần lớn người mua nhà hiện nay không chỉ quan tâm đến giá cả, chất lượng mà còn “soi” rất kỹ năng lực của chủ đầu tư bởi đây là yếu tố tiên quyết đảm bảo tiến độ dự án. Vì vậy đối với Napoleon Castle 1, dự án đầu tiên chúng tôi xây dựng tại Nha Trang, nên tiến độ cùng chất lượng xây dựng luôn được đặt lên hàng đầu,mang đến quyền lợi tối đa cho khách hàng. Không những thế, chúng tôi còn nâng cấp chất lượng vật liệu và nội thất cao cấp hơn so với cam kết ban đầu, tạo thêm giá trị cho khách hàng”.

Ông Lê Văn Dũng, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Cat Tiger Khareal, chủ đầu tư dự án Napoleon Castle 1 chia sẻ tại sự kiện

Là đơn vị phân phối độc quyền dự án Napoleon Castle 1, bà Trương Thị Ái Duyên - Đại diện Đất Xanh Nha Trang - Đất Xanh Group chia sẻ: “Có thể nói, thành công của các dự án Napoleon Castle 1, ngoài các yếu tố như vị trí đắc địa, tiện ích vượt trội, giá bán hợp lý, thì chất lượng căn hộ và tiến độ đảm bảo là yếu tố có sức thuyết phục nhất đối với khách hàng.Đây cũng chính là lý do sự kiện cất nóc dự án Napoleon Castle 1 đã thu hút đông đảo khách hàng tham dự và chào đón thêm những chủ nhân mới với 80% số lượng căn hộĐất Xanh Nha Trang chào bán giao dịch thành công ngay tại sự kiện”.

Toạ lạc vị trí độc tôn trên đồi La San, với thiết kế 40 tầng đã giúp Napoleon Castle 1 trở thành dự án căn hộ có chiều cao ấn tượng nhất thành phố Nha Trang tại thời điểm hiện tại.

Chính vì vậy, Napoleon Castle 1 không chỉ sở hữu tầm nhìn lý tưởng trực diện biển mà bốn mặt của dự án đều có thể ngắm nhìn những địa danh thắng cảnh nổi tiếng nhất tại Nha Trang như hướng đông view Hòn Chồng và Bến du thuyền Ana Marina; hướng Nam view biển và cáp treo Vinpearl; hướng Tây view tháp bà Ponagar và eo biển sông Cái Nha Trang; hướng Bắc view núi Sạn và toàn thành phố.

Napoleon Castle - Phá vỡ mọi giới hạn về tầm nhìn

Chưa dừng lại ở đó, các căn hộ tại dự án Napoleon Castle đều được thiết kế lô gia rộng, có tầm nhìn hướng biển thoáng đãng giúp cư dân tại đây có thể tận hưởng trọn vẹn vẻ đẹp thiên nhiên tuyệt mỹ của vịnh biển Nha Trang từ ban công.

Mỗi căn hộ được thiết kế với các mặt thoáng và hệ thống cửa kính, cửa sổ, đón nắng và đón gió biển tự nhiên vừa làm tăng tính thẩm mĩ vừa tối đa ánh sáng vào phòng, mang đến trạng thái cân bằng, hài hòa giữa nội ngoại thất và cảm giác hòa mình vào thiên nhiên trong lành, không khí mát lạnh từ biển.

Đồng thời, khu vườn treo nhiệt đới tươi mát trên tầng thượng kết hợp với khuôn viên hồ bơi skyview và không gian gym & spa cao cấp cũng là điểm nhấn nổi bật sẽ thật sự chinh phục trái tim của bất kỳ ai khi đến với căn hộ Napoleon Castle Nha Trang.

Napoleon Castle 1 còn đem lại sự thỏa mãn lớn cho khách hàng với chính sách pháp lý hoàn chỉnh qua việc sở hữu sổ hồng vĩnh viễn cho mỗi căn hộ và được nhập hộ khẩu chính thức tại Nha Trang.

Với mức giá hấp dẫn chỉ từ 1 tỷ đồng cho căn hộ 2 phòng ngủ, dự án Napoleon Castle 1 đã và đang thu hút một lượng khách hàng lớn tìm kiếm và mong muốn sở hữu căn hộ biển trung tâm Nha Trang thỏa mãn nhu cầu an cư và đầu tư.

Thông tin chi tiết về dự án, liên hệ:

Đơn vị phân phối độc quyền: Công ty Cổ Phần Địa Ốc Đất Xanh Nha Trang - Đất Xanh Group

Hotline: 0901.919.789

Website: http://datxanhnhatrang.com.vn/

Lệ Thanh

Để tạo hiệu làm ứng mờ viền ảnh, bạn mở file ảnh bất kỳ, sau đó bấm nút Edit (Sửa) ở phía trên góc phải. Tiếp theo, bạn cuộn thanh công cụ sang bên trái cho đến khi tìm thấy hiệu ứng Vignette (Độ sáng viền).

Mặc định, chỉ số làm mờ viền ảnh là 0. Bạn có thể tăng chỉ số này lên mức cao nhất là 100 bằng cách trượt thanh trượt sang trái hoặc giảm nó xuống mức thấp nhất là -100 bằng cách trượt thanh trượt sang phải.

Khi đã hài lòng với hiệu ứng làm mờ viền, bạn bấm nút Done (Xong) ở phía trên góc phải của màn hình. Trường hợp bạn muốn hủy bỏ hiệu ứng, hãy bấm nút Cancel (Hủy).

Ca Tiếu (theo Gadget Hacks)

iOS 13.2 có tính năng chụp ảnh mới rất được trông đợi trên iPhone 11

Apple vừa chính thức trình làng bản nâng cấp iOS 13.2 mới nhất để vá lại hàng loạt lỗi gặp phải trên phiên bản iOS 13.1 trước đây và đặc biệt trang bị thêm tính năng chụp ảnh Deep Fusion trên loạt iPhone 11.