UBND phường Tân Xuân, Đồng Xoài, Bình Phước ứng dụng CNTT trong giải quyết thủ tục hành chính.

Chú trọng đến chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, UBND phường Tân Xuân, thị xã Đồng Xoài đã thực hiện gửi thư chia buồn và trao giấy chứng tử tại nhà cho tất cả cả các trường hợp khai tử, thực hiện gửi thư chúc mừng cho người  kết hôn, làm giấy khai sinh và tặng phần quà trị giá 150.000 cho trẻ khi khai sinh đúng hạn, có văn bản công khai xin lỗi cá nhân và tổ chức trong trường hợp có hồ sơ trễ hẹn, chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính...

UBND phường Tân Xuân, thị xã Đồng Xoài, tỉnh Bình Phước là đơn vị đi đầu trong công tác cải cách hành chính của tỉnh, đơn vị đầu tiên đã triển khai thành công dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, và 4 đối với các thủ tục hành chính của lĩnh vực tư pháp: Đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, đăng ký khai tử, xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký lưu trú. 

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính của đơn vị đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước, tiết kiệm được chi phí và thời gian. Bên cạnh đó, UBND phường Tân Xuân rất chú trọng đến chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, phường đã thực hiện gửi thư chia buồn và trao giấy chứng tử tại nhà cho tất cả cả các trường hợp khai tử, thực hiện gửi thư chúc mừng cho người kết hôn, làm giấy khai sinh và tặng phần quà trị giá 150.000 cho trẻ khi khai sinh đúng hạn, có văn bản công khai xin lỗi cá nhân và tổ chức trong trường hợp có hồ sơ trễ hẹn..

Cùng với tình hình cải cách hành chính (CCHC) chung của cả nước, tình hình phát triển kinh tế - xã hội và thực trạng về CCHC các năm qua ở tỉnh Khánh Hòa, công tác CCHC của Sở Công Thương Khánh Hòa cũng đạt được những kết quả đáng ghi nhận và được coi là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chính trị. Điều đặc biệt quan trọng trong công tác CCHC của Sở Công Thương Khánh Hòa là luôn hướng về phục vụ doanh nghiệp, đồng hành cùng doanh nghiệp; tạo điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp khi đến liên hệ công tác, giải quyết công việc có liên quan.

Hàng năm, thực hiện kế hoạch chung của tỉnh, Sở Công Thương Khánh Hòa thực hiện xây dựng các kế hoạch liên quan đến công tác CCHC như: Kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC); rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật; theo dõi tình hình thi hành pháp luật; phổ biến, giáo dục pháp luật; tuyên truyền CCHC; kiểm tra công tác CCHC. Ngoài ra, Sở Công Thương Khánh Hòa còn ban hành Chương trình công tác cho cả năm, trong đó có giao nhiệm vụ cụ thể của từng phòng chuyên môn, đơn vị… Đồng thời, căn cứ các văn bản chỉ đạo và chương trình công tác của tỉnh, Sở Công Thương Khánh Hòa còn ban hành văn bản triển khai thực hiện.

Sở thường xuyên thực hiện công tác tuyên truyền CCHC, nhất là tuyên truyền thực hiện giải quyết TTHC trực tuyến mức độ 3, 4 cho doanh nghiệp, người dân biết và thực hiện với khẩu hiệu “Hãy nộp hồ sơ điện tử để giảm giấy tờ, thời gian và chi phí” tại Bộ phận Một cửa; hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ TTHC qua Trung tâm dịch vụ hành chính công trực tuyến cấp tỉnh tại địa chỉ: http://hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn/#/home.

Sở còn phổ biến, quán triệt các văn bản chỉ đạo về công tác CCHC của Tỉnh, thông qua: Đăng thông tin trên Trang thông tin điện tử của Sở và gửi qua hệ thống Quản lý văn bản và điều hành (E-office), thực hiện công khai các TTHC bằng nhiều hình thức để người dân và doanh nghiệp được biết. Thực hiện tư vấn, giải đáp thắc về TTHC qua điện thoại và qua email; gửi file word các hồ sơ mẫu qua email cho doanh nghiệp dễ thực hiện. Mua sắm thêm trang thiết bị phục vụ cho người dân, doanh nghiệp khi đến thực hiện giải quyết TTHC.