Dịch vụ công thời 4.0

Bà Nguyễn Thị Hoài Thu, cán bộ Cục Công nghệ thông tin (Bộ Tài nguyên và Môi trường) trong lần đầu tiên đến cơ quan BHXH để làm thủ tục hành chính đã đưa ra nhận xét; “BHXH quận Thanh Xuân có cách quản lý đã mang màu sắc của cách mạng 4.0…”.

Hành trình đi làm thủ tục hành chính được chị Thu mô tả ngắn gọn, nhưng đầy cảm xúc, với cách đánh giá đậm màu sắc “bệnh nghề nghiệp” của một cán bộ CNTT, từng tham gia thực hiện Đề án tin học hóa quản lý hành chính Nhà nước (Đề án 112) xây dựng Chính phủ điện tử (e-gov).

“Theo hướng dẫn, khách đến bấm lấy số, ngồi đúng cửa đợi, vài phút đến lượt mình. Các nhân viên có thái độ cởi mở, nhanh gọn. Cô nhân viên trẻ hỏi mình cần gì, rồi hướng dẫn rất rõ. Mình đưa hồ sơ và cô trả lại những giấy tờ không cần thiết, rồi tra máy tính. Tất cả dữ liệu thông tin của mình đã có trong hệ thống phần mềm của BHXH. Cô nhân viên hỏi thẻ BHYT cũ, rồi đưa ngay thẻ mới và chuyển giấy tờ lĩnh trợ cấp lương hưu cho mình qua bàn bên cạnh. Khi mình nói muốn đổi nơi khám chữa bệnh về bệnh viên khác gần nhà, cô bảo: “Sang đầu năm cô sang đây chúng cháu làm cho”. Cô nhân viên bên cạnh cũng chỉ mất vài phút để ghi hóa đơn trả tiền, rồi chuyển sang bàn tiếp. Vài phút sau, mình đã nhận được đầy đủ giấy tờ, trợ cấp lương và thông tin đầy đủ cùng thông báo trả lương ngay về tài khoản của mình ở ngân hàng” chị Thu kể về quá trình làm thủ tục của mình.

Cảm động còn bởi chính chị Thu hiểu hơn ai hết, để có thể gói gọn toàn bộ quy trình thủ tục hành chính hưởng lương hưu chỉ trong khoảng ít phút ngắn ngủi này chính là nhờ một thành tích của ngành BHXH nhờ ứng dụng CNTT.

Từng vô cùng say mê, khát vọng xây dựng thành công mô hình Chính phủ điện tử, với vai trò là thành viên Đề án 112, chị Thu có quãng thời gian thường xuyên kết nối, thực hiện liên thông dữ liệu thông tin với các bộ, ngành. Thời điểm đề án này phải tạm dừng triển khai vào năm 2007, chị biết rõ khi đó BHXH Việt Nam vẫn chưa đạt được các điều kiện cả về kỹ thuật cũng như phần mềm nghiệp vụ để tạo lập được hệ thống dữ liệu tập trung, thống nhất trên toàn quốc. Bởi thế, các hồ sơ giải quyết chế độ chính sách BHXH của người lao động phải cần sự thẩm định kỹ càng, và chắc chắn không thể trả lời “trong ngày”, khi mà bộ hồ sơ luôn “dày cộp” các loại giấy tờ liên quan đến toàn bộ quá trình công tác.

Thế nhưng, lần này tìm đến cơ quan BHXH, hồ sơ hưởng hưu trí của chị chỉ cần duy nhất một tờ quyết định về việc hưởng chế độ hưu trí hàng tháng được BHXH thành phố Hà Nội gửi về cơ quan chị trước đó... “Kinh nghiệm 27 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT đủ để mình thấm thía rằng, xây dựng hạ tầng CNTT đã rất khó, nhưng cần hơn hết là yếu tố con người. Thành công chỉ đến khi bản thân người nhạc trưởng phải thực sự tâm huyết với lý tưởng để tạo sự đột phá. Một kế hoạch kiên trì, vận động cả hệ thống cùng chuyển động, quyết tâm biến thách thức thành cơ hội. Một người bạn nước ngoài từng nói với tôi câu châm ngôn thế này: There is a will, there will be a day! (nếu có niềm tin, ắt có một ngày sẽ đến)...” chị Thu chia sẻ.

“Tôi nghĩ những khoảng trống lớn trong màn trình diễn của chúng tôi là bởi kêu gọi có quá nhiều người cùng nói tại một thời điểm khiến nó lạc đi đâu đó”, MaRin nói. “Từ giữa cho tới cuối ván, tôi đảm nhiệm dẫn dắt đội.”

Sự không thống nhất của Afreeca là lý do chính khiến cho đội tuyển này đã thường xuyên phải hứng chịu những lời chỉ trích, và cựu đường trên của LGD Gamingthừa nhận thực tế đó.

“Chúng tôi đã có nhữn màn thể hiện lúc thăng lúc trầm”, MaRin chia sẻ. “Bất cứ khi nào chúng tôi thi đấu, chúng tôi chơi đủ tốt để chiến thắng phần lớn các đội trong hầu hết thời gian. Nhưng khi chúng tôi thi đấu không tốt, chúng tôi thực sự không làm vậy. Chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để không còn những màn trình diễn như vậy.”

Với việc MaRin vốn là cựu tuyển thủ của SKT, tâm điểm của trận đấu diễn ra vào tối qua (09/02) là giữa anh với tân binh đường trên Heo “Huni” Seung-hoon. Trong cả hai ván đấu, MaRin hoàn toàn vượt trội so với Huni và anh cũng miêu tả lý do tại sao lại như vậy.

“Tôi nghĩ cái cách mà Huni thi đấu ngày hôm nay khác biệt so với phong cách chơi thông thường, nên không khó khăn khi đối đầu với cậu ấy”, MaRin nhận định. “Tôi nghĩ cậu ấy quá ‘hổ báo’ khi cố gắng băng trụ đường trên nhiều lần trong các tình huống xấu, nên có lẽ đó là lý do tại sao nó đem lại lợi ích cho chúng tôi.”

Quá trình Cấm/Chọn cũng xoay quanh vị trí trọng yếu là đường trên, và MaRin đã thể hiện kỹ năng khéo léo ở Ván 1, trong khi Afreeca dựa hoàn toàn vào độ chống chịu của anh trong Ván 2.

“Tôi nghĩ SKT để thua Ván 1 bởi họ đã không có tướng đỡ đòn khi nhắm tới Jayce là một lựa chọn ưu tiên ở đường trên”, MaRin nói. “Ở Ván 2, chúng tôi lấy Maokai, chúng tôi cấm Poppy do Huni rất giỏi với vị tướng này, và chúng tôi không biết cậu ấy sẽ lựa chọn thay thế ai. Chúng tôi đã lên kế hoạch Cấm/Chọn như vậy bởi chúng tôi nghĩ không có một vị tướng đỡ đòn nào mạnh hơn Maokai ở thời điểm hiện tại. Các vị tướng kiểu như Cassiopeia, Graves và Sivir có thể gây ra rất nhiều sát thương miễn là có một tiền tuyến đỡ đòn ở phía trước chúng, nên chúng tôi soạn thảo một đội hình xoay quanh giao tranh.”

Ba Chấm(Theo Slingshot Esports)

Ngày 19/11/1997, Internet chính thức được cung cấp cho người dân cả nước. VNPT, Netnam là những doanh nghiệp đầu tiên cung cấp dịch vụ Internet. Lúc này Internet được cung cấp trên hạ tầng mạng điện thoại cố định, tốc độ truy cập rất hạn chế. Sau quá trình 20 năm phát triển, tính đến năm 2017, Việt Nam hiện đã có 64 triệu người dùng mạng Internet, chiếm 67% dân số cả nước, với con số này, Việt Nam là nước có lượng người dùng đứng thứ 12 trên toàn thế giới và đứng thứ 6 trong tổng số 35 quốc gia/vùng lãnh thổ thuộc khu vực châu Á.

Dịch vụ cung cấp Internet có mặt ở Việt Nam từ năm 1997 với tốc độ hạn chế do được cung cấp dựa trên hạ tầng mạng điện thoại cố định. Đến năm 2003, Internet băng rộng ADSL chính thức có mặt trên thị trường cho phép người dùng truy cập Internet tốc độ cao, vừa có thể dùng các dịch vụ khác như điện thoại, fax đồng thời. Thời gian này các cửa hàng dịch vụ truy cập Internet xuất hiện ồ ạt trên thị trường.

Lúc này nhều người dân đã sử dụng dịch vụ gọi điện qua Internet với giá thành thấp hơn nhiều so với dịch vụ điện thoại truyền thống.

Các quán cung cấp dịch vụ Gameonline cũng mọc lên như nấm.

Không chỉ lớp trẻ mà nhiều người già cũng bắt đầu bỏ thói quen đọc báo in chuyển sang đọc báo điện tử.

Những năm 2006, sinh viên tình nguyện không còn phải dùng những tấm bản đồ giấy nữa. Bản đồ trực tuyến của Google tiện lợi hơn được các nhóm sinh viên tình nguyện sử dụng để chỉ đường cho các thí sinh và người thân tham gia kỳ thi Đại học.

Tuy nhiên, những phóng viên trong nước và quốc tế tham gia đưa tin về sự kiện Apec diễn ra ở Hà Nội (Việt Nam) năm 2006 vẫn phải gửi tin, bài qua hệ thống Internet tryền bằng dây dẫn cố định.

Đến năm 2009, Internet cáp quang FTTH chính thức được triển khai với tốc độ truy cập mạng nhanh đáng kể so với ADSL. Cùng thời điểm này, Vinaphone khai trương mạng 3G mở ra kỷ nguyên Internet cho di động Việt Nam. Không còn phải gắn với dây dẫn cố định, từ thời điểm này, với chiếc điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop người sử dụng có thể truy cập mạng ở bất cứ vùng nào phủ sóng 3G.

Sự tiện lợi của Internet không dây cũng kéo theo sự thay đổi trong hành vi sống hàng ngày của người dân. Cảnh người người cắm cúi vào chiếc smartphone trong bất kể tư thế dần trở nên quen thuộc.

Chiếc smartphone được kết nối Internet đem đến quá nhiều sự thuận tiện khiến con người ngày càng bị lệ thuộc.

Những người thân trong thời gian chờ đợi sĩ tử thi Đại học thoải mái đọc tin tức, trò chuyện trực tuyến... với chiếc điện thoại nhỏ gọn dễ dàng mang bên mình.

Năm 2010, Internet Việt Nam có bước phát triển vượt bậc từ cáp đồng sang cáp quang, Việt Nam nằm trong top đầu các nước có số lượng người sử dụng Internet nhiều nhất trên thế giới. Cặp vợ chồng dù đang làm mẫu vẽ vẫn không ngừng lướt web khiến họa sĩ không khỏi khó khăn trong công việc của mình.

Sự bùng nổ của tốc độ truy cập Internet kéo theo sự phát triển nhanh chóng của smartphone tích hợp máy ảnh chất lượng cao khiến ngay cả người già cũng mê mẩn với những tấm ảnh chụp, selfie để đăng lên các trang mạng xã hội khoe người thân, bạn bè.

Ai cũng muốn có một tấm hình lưu niệm trên chiếc smartphone của mình để tiện việc tải lên mạng xã hội.

Hàng nghìn người tham gia lễ hội Carnaval tại TP Hạ Long năm 2014 cùng giơ những chiếc smartphone quay phim, chụp ảnh. Với tốc độ Internet ngày càng cao, các video, ảnh chất lượng hiện nay dễ dàng đưa lên các trang mạng xã hội.

Năm 2016, dịch vụ 4G chính thức được đưa ra thị trường Việt Nam. Cùng với đó, người dùng không chỉ lướt web nhanh hơn mà còn có thể tải những hình ảnh, video có chất lượng cao hơn. Trong ảnh là các thành viên một CLB Yoga cười ở Hà Nội chụp chung tấm hình sau một buổi tập bên Hồ Gươm.

Một công nhân xây dựng tại một công trình ở Hà Nội ngủ trưa thư giãn với những bản nhạc trực tuyến sau ca làm việc.

Tốc độ băng thông tăng kéo theo những trò chơi trực tuyến hấp dẫn được nhiều người chơi. Trò chơi trực tuyến Pokemon go đã gây sốt trên thế giới cũng như ở Việt Nam hồi năm 2016. Vào thời điểm cao trào, CSGT Hà Nội đã phải lập các chốt sử phạt người chơi Pokemon go không tuân thủ luật giao thông do mải đuổi bắt các con thú ảo gây nguy hiểm cho người và các phương tiện giao thông.

Không ít vụ tai nạn đã xảy ra ở Việt Nam và trên thế giới do mải mê chơi trò chơi trực tuyến Pokemon go. Tuy nhiên, nhiều người cho rằng đây là trò chơi khá có ích cho sức khỏe vì người chơi phải luôn luôn di chuyển để bắt được những con thú ảo.

Với kho nhạc trực tuyến vô cùng lớn trên Internet, giờ đây những người mê hát Karaoke đã có thế ngồi hát ở bất cứ đâu chỉ với chiếc smartphone kết nối Internet không dây và bộ micro tích hợp loa bluetuth.

Sự tiện lợi của Internet không dây khiến thói quen đọc báo thay đổi, nhưng cũng gây ra không ít phiền phức như sự ảnh hưởng không tốt đến mắt, sức khỏe con người và đặc biệt đối với trẻ em nếu sử dụng quá nhiều. Cần sự hiểu biết để sử dụng hiệu quả nhất thành tự to lớn mà Internet mang đến cho con người.

Lê Anh Dũng - Thu Trà 

Quyết định được UBND tỉnh Sơn La ký ban hành ngày 27/11và sẽ chính thức có hiệu lực thi hành từ ngày 15/12 tới.

Quy định về việc quản lý, sử dụng chữ ký số, chứng thư số chuyên dùng trong các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Sơn La được áp dụng cho các đối tượng là các cơ quan, tổ chức, cá nhân thuộc các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, chữ ký số sẽ được sử dụng rộng rãi cho tất cả các loại văn bản điện tử trong các cơ quan Nhà nước tỉnh Sơn La theo quyết định của UBND tỉnh về danh mục văn bản trao đổi hoàn toàn dưới dạng điện tử sử dụng trong phần mềm quản lý văn bản liên thông; không áp dụng với các văn bản mật.

Ngoài ra, việc áp dụng chữ ký số cũng đảm bảo các nguyên tắc đó là thực hiện từng bươc theo lộ trình thích hợp để đạt hiệu quả tốt nhất trong các giao dịch điện tử; Triển khai sử dụng chữ ký số phù hợp với thực tiễn, không làm ngưng trệ công tác văn thư lưu trữ, hành chính khi thực hiện áp dụng chữ ký số. Và việc quản lý sử dụng chữ ký số phải đảm bảo an toàn thông tin.

Theo Quy chế, chữ ký số chỉ có giá trị pháp lý khi tồn tại ở dạng điện tử, là tệp văn bản điện tử. Văn bản là bản giấy được in hoặc phô tô từ một tệp văn bản có chữ ký số thì không có giá trị pháp lý.

BI VI