Những nguyên tắc cần lưu ý để bán hàng đa kênh hiệu quả
![]() |
Theữngnguyêntắccầnlưuýđểbánhàngđakênhhiệuquả24ho đánh giá của các chuyên gia, chưa bao giờ thị trường thương mại điện tử (TMĐT) lại chứng kiến sự bùng nổ của các kênh bán hàng như hiện nay.
Các chủ cửa hàng, chủ doanh nghiệp có nhiều lựa chọn để gia tăng doanh thu. Họ có thể vừa bán hàng trên website, vừa mở cửa hàng, bán hàng trên Facebook, Zalo, Instagram… mà vẫn mở thêm các gian hàng trên các sàn TMĐT.
Dù vậy, không phải shop nào cũng vận hành được hiệu quả quy trình bán hàng đa kênh. Đối với họ, đơn giản chỉ là bán hàng trên nhiều kênh và quy trình quản lý từng kênh bán đó là độc lập với nhau, với những nguồn nhân sự quản lý và vận hành thiếu sự thống nhất.
Thực tế đó khiến họ đang phải tốn kém rất nhiều thời gian, công sức, nguồn lực để thực hiện các công việc thủ công trên từng kênh từ việc đăng sản phẩm, chốt đơn, xử lý đơn hàng, liên hệ vận chuyển…
Khách hàng cũng quen dần với mua hàng online và ngày càng kỳ vọng về sự sẵn sàng của sản phẩm mỗi khi có nhu cầu mua hàng thật tốt dù mua trên bất cứ kênh nào.
Hiện nay có rất nhiều công cụ, phần mềm quản lý giúp các chủ shop có thể quản lý được hiệu quả khi bán hàng trên từng kênh.
Bán hàng tại cửa hàng đã có phần mềm quản lý bán hàng. Bán hàng online trên website cũng có những tính năng quản lý ngay tại quản trị của website.
Bán hàng trên sàn cũng có thể quản lý tại các sàn. Bán hàng trên Facebook có các công cụ quản lý bán hàng trên Facebook như Fpage, Pancake… Tuy nhiên, mỗi kênh bán hàng lại có những quy cách, thông tin lưu trữ dữ liệu về sản phẩm, và quản lý sản phẩm, đơn hàng khác nhau.
Bởi vậy, các chủ shop sẽ gặp khó khăn nếu muốn đồng bộ sản phẩm, đơn hàng một cách tập trung khi bán hàng đa kênh như thế này.
Trên thị trường cũng có một số giải pháp giúp ích được ít nhiều cho các chủ shop bán hàng đa kênh như Bizweb hay Haravan, nền tảng website bán hàng, tích hợp và đồng bộ được bán hàng đa kênh.
Tuy nhiên, việc đồng bộ sản phẩm giữa các kênh bán hàng không thể diễn ra tự động, nhanh chóng được như “1 click chuột” mà nhiều người vẫn hay nghe quảng cáo.
(责任编辑:Nhận định)
- Nhận định, soi kèo Kyrgyzstan vs Qatar, 20h45 ngày 25/3: Lấy lại đẳng cấp
- Xuất khẩu máy tính sang Trung Quốc tăng mạnh
- iPhone X đứng trong top 25 phát minh sáng tạo nhất 2017
- Vì sao phải tắt điện thoại, mở rèm cửa sổ trên máy bay
- Nhận định, soi kèo Deportivo Cali vs America de Cali, 06h10 ngày 25/3: Cửa trên gặp khó
- Việt Nam sẽ trở thành “quốc gia không tiền mặt” như thế nào?
- VNPT lên kế hoạch triển khai dự án Smart City tổng thể tại 15 địa phương
- Hàng loạt Cao thủ Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile “dốc toàn lực” cho Hoa Sơn Luận Kiếm
- Nhận định, soi kèo Liverpool Montevideo vs Nacional, 02h30 ngày 27/3: Cửa dưới ‘ghi điểm’
- iPhone 8 sẽ có phần khung làm từ thép không gỉ
- Google ra mắt Files Go: nhiều lợi thế nhưng chưa kết nối được dữ liệu đám mây và máy tính
- Mỹ: Thanh thiếu niên thích iPhone X, người lớn thích Galaxy S8
- Nhận định, soi kèo Chile vs Ecuador, 7h00 ngày 26/3: Gặp khách đang sung
- MobiFone hợp tác VPBank đưa ra dịch vụ tài chính di động
- Soi kèo góc Indonesia vs Bahrain, 20h45 ngày 25/3
- Đốt đầu khách cháy đùng đùng, thợ cắt tóc gây choáng
- Honda Wave Alpha 110 chính thức ra mắt tại Việt Nam, giá 17,8 triệu đồng
- Ngã lăn vào gầm xe buýt vì ô tô mở cửa bất ngờ
- Nhận định, soi kèo Sangiuliano City vs USD Casatese, 20h30 ngày 26/3: Thoát khỏi nguy hiểm
- Ngày càng nhiều siêu thị sử dụng chất làm lạnh không hại tầng Ozone