>> BlackBerry qua từng năm tháng

Với những người người sở hữu điện thoại Android và iPhone, đặc biệt tại Mỹ, BlackBerry bắt đầu trở thành một thiết bị “nồi đồng cối đá”. Bởi những chiếc BlackBerry không thực sự chạy được nhiều ứng dụng. Chúng không lưu được nhiều nhạc. Màn hình của chúng, nhìn chung, nhỏ hơn nhiều so với những sản phẩm smartphone khác, nghĩa là người dùng khó hoặc không thể lướt web hay xem video trực tuyến thoải mái.

Chiếc điện thoại BlackBerry mới – Torch – mà RIM vừa tung ra cũng có vẻ không thu hút sự chú ý của nhiều người. Trong khi đó, một khảo sát của hãng Nielsen vừa đưa ra cho thấy phần lớn người dùng BlackBerry tại Mỹ - chính xác là 58% - muốn mua một mẫu điện thoại khác, Android hoặc iPhone, khi họ nâng cấp máy.

Tuy nhiên, điều kỳ diệu là mặc dù BlackBerry không thời thường, không hi-tech hay giá không rẻ hơn so với các dòng máy cạnh tranh, song các mẫu điện thoại BlackBerry vẫn phổ biến nhất trên thị trường Mỹ, và chúng đang tăng trưởng trên thế giới.

Vì sao nhiều người vẫn chấp nhận “chịu đựng” BlackBerry?

Dường như, theo một số cuộc phỏng vấn, trao đổi với người dùng BlackBerry, có 3 lý do chính. Đó là mọi người nghiện kiểu bàn phím bấm kêu lách cách của BlackBerry; họ thích ánh sáng màu đỏ mờ mờ ở phía trên cùng của điện thoại, giúp báo hiệu cho người dùng biết có tin nhắn mới; và nhiều người vẫn dùng BlackBerry bởi nó cần cho công việc của họ.

Bàn phím “gây nghiện”

Khi hỏi một người dùng BlackBerry họ thích gì ở chiếc điện thoại này, hầu hết họ đều đề cập đến bàn phím. Bàn phím BlackBerry có gì hấp dẫn? Theo những người dùng, đó là cảm giác khi gõ các phím, cách các phím nảy lên và đặc biệt là phím “shift” – sử dụng phím “shift” dễ dàng như sử dụng trên một bàn phím máy tính đầy đủ kích thước vậy.

“Bàn phím thực sự là một điểm hấp dẫn ở BlackBerry”, Kevin Michaluk, người sáng lập website hâm mộ BlackBerry, trang Crackberry.com, nói. “Mọi người nhìn thấy iPhone, và họ nghĩ đến các ứng dụng. Và tôi cho rằng, mọi người nhìn thấy một chiếc điện thoại có bàn phím, họ nghĩ đến BlackBerry”.

Trong khi đó, hiện nay hầu hết các loại smartphone – trong đó có iPhone – đang chuyển sang thiết kế giao diện chỉ có màn hình cảm ứng, người dùng sẽ gõ vào màn hình, chứ không phải bấm các phím.

Nói chi tiết hơn về “chất gây nghiện” của bàn phím BlackBerry, Nan Palmero, một thành viên của trang hâm mộ BlackBerry khác, trang BlackBerryCool.com, nói: “Chúng mang lại cảm giác như thể người dùng đang chơi một bản guitar: các ngón tay của người dùng cứ thế tự nhiên biết phải bấm vào đâu và bấm tiếp vào đâu”.

Palmero nói ông có thể gõ tới 40 từ trong một phút trên BlackBerry. Còn Michaluk nói ông có thể gõ tới 65 từ. Không ai phải nhìn vào bàn phím cả.