Sếp tồi - Cuốn sách chỉ dẫn 4 bước nhận diện về sếp  - 1

Tác giả Michelle Gibbings (Ảnh: First News).

Nhìn chung, chất lượng của các mối quan hệ diễn ra trong môi trường công sở sẽ là nguyên nhân chính khiến mọi người có cảm giác khó chịu hoặc được truyền cảm hứng.

Chẳng cần xem các kết quả nghiên cứu thì chúng ta cũng biết rằng mình sẽ thích đi làm hơn nếu được làm việc cùng những người mình thích và có mối quan hệ tốt đẹp với sếp.

Nhưng thực tế, nhiều người trong chúng ta lại chẳng được làm việc trong một môi trường vui vẻ, thậm chí là phần lớn mọi người đều đã hoặc đang làm việc với một người sếp tồi.

Theo Michelle Gibbings - người có hàng thập kỷ lãnh đạo và làm việc với hàng trăm thành viên đội nhóm ở nhiều lĩnh vực khác nhau, từ giám đốc điều hành cấp cao đến quản lý cấp trung của các tổ chức thuộc tư nhân lẫn chính phủ - mối quan hệ giữa sếp với nhân viên sẽ ảnh hưởng đến năng suất làm việc và văn hóa doanh nghiệp, cuối cùng gây ảnh hưởng đến thành tích chung của tổ chức.

Theo đó, những người sếp tồi thường gây tác động tiêu cực đến năng suất và mức độ gắn bó của nhân viên, dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao và khó thu hút được các ứng viên có năng lực phù hợp vào đội ngũ của mình.

Với mong muốn hướng đến một thế giới công sở hạnh phúc hơn, Michelle Gibbings đã chắt lọc những kinh nghiệm xương máu của mình vào cuốn sách Sếp tồi (tựa gốc: Bad Boss).

Cuốn sách mang đến cho bạn góc nhìn toàn cảnh về môi trường công sở thông qua ba vai trò: Làm việc cho một người sếp tồi, quản lý một người sếp tồi và chính mình là một người sếp tồi. Ba vai trò này cũng tương ứng với ba phần chính của sách. Ở mỗi phần, Michelle Gibbings định hướng bạn đọc đi qua 4 bước: Đánh giá tình hình, Lập chiến lược, Hành động, Chiêm nghiệm.

Nếu bạn đang làm việc với một người mà bạn cho là sếp tồi, có thể bạn sẽ nghĩ: "Quyển sách này toàn viết về họ chứ không liên quan gì đến mình".

Thực tế không phải vậy. Mỗi phần của cuốn sách đều giúp bạn nhìn nhận lại các động lực, hoàn cảnh của bản thân nơi công sở; đồng thời tìm hiểu những nhu cầu, động lực lẫn áp lực mà sếp của bạn đang trải qua. 

Tác giả cho biết: "Trong các tổ chức, mọi người kết nối với nhau - thông qua các mối quan hệ, cơ cấu thứ bậc, quy trình làm việc, vai trò, quyết định và trách nhiệm - tạo nên một hệ thống tương tác và phụ thuộc lẫn nhau. Các vị sếp cũng như các nhân viên không làm việc đơn độc. Những kết nối giữa họ và cách họ cảm nhận, trải nghiệm cũng như quản lý các áp lực lẫn kỳ vọng sẽ ảnh hưởng đến toàn hệ thống.

Hành động của bất kỳ cá nhân nào trong hệ thống cũng sẽ tác động và tạo ra các kết quả tích cực hoặc tiêu cực đến những người còn lại. Những tác động dây chuyền này có thể gây ra ảnh hưởng nhẹ nhàng hoặc sâu sắc, tùy thuộc vào mức độ tác động. Bạn càng gây áp lực lên hệ thống này thì phản lực quay trở lại bạn sẽ càng lớn". 

Xuyên suốt cuốn sách, Michelle Gibbings thường xuyên giới thiệu nhiều mô hình, công cụ quản trị, giao tiếp và tâm lý thú vị: Cách áp dụng tháp nhu cầu Maslow vào bối cảnh công việc; 5 bước quan trọng để tham gia một cuộc đàm phán hoặc một cuộc trò chuyện hiệu quả và mang tính xây dựng với sếp; "3 chữ C" để quản lý tốt căng thẳng…

Không chỉ vậy, ở mỗi chương sách đều có phần Phút tự vấn với rất nhiều câu hỏi được đặt ra, giúp bạn tự soi chiếu những thách thức mình đang gặp phải.

Cách để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi

Về cơ bản, không ai muốn mình bị gắn mác "sếp tồi" hay cố tình trở thành một người sếp tồi, chỉ là họ chưa có điều kiện hay chưa biết cách để làm tốt hơn mà thôi. Nếu bạn đang ở vai trò quản lý, Michelle Gibbings sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi lãnh đạo của mình.

Từ đó, bạn sẽ biết cách xác định những điểm còn thiếu sót nơi bản thân, tạo ra các chiến lược phù hợp nhằm cải thiện khuyết điểm: xây dựng 10 thói quen lãnh đạo hiệu quả, nhận biết 5 cái bẫy cản trở bạn phát triển, học cách xây dựng đội ngũ hỗ trợ bạn …

Theo Michelle, khả năng lãnh đạo không được thể hiện qua chức danh hay quyền hạn, mà chính là vai trò của bạn trong tập thể. Các nhà lãnh đạo giỏi nhất biết rằng để thành công, họ phải cân nhắc nhu cầu và mục tiêu của "chúng tôi" chứ không chỉ của "tôi". Họ biết rằng điều quan trọng nhất không phải là bản thân họ mà là tập thể và những gì tập thể cần.

"Mỗi chúng ta là một cá nhân độc nhất và điều đó nghĩa là mỗi nhà lãnh đạo cũng là một cá nhân độc nhất. Các hành động cần thiết để nâng cao năng lực lãnh đạo của bạn sẽ khác với những gì mà mọi người xung quanh bạn có thể cần phải làm.

Thế nên bạn cần tạo ra một quyển cẩm nang của riêng bạn, trong đó viết đầy các chiến lược cũng như chiến thuật có thể giúp bạn đạt được vị thế lãnh đạo tốt nhất với tính chính trực, sự chân thực và lòng can đảm" - Michelle viết.

Sếp tồi - Cuốn sách chỉ dẫn 4 bước nhận diện về sếp  - 2

Cuốn sách "Sếp tồi" của Michelle Gibbings (Ảnh: First News)

Tuy đề cập đến những vấn đề tiêu cực nhưng những trang sách của Sếp tồikhông nhằm chỉ trích hay phê phán bất kỳ ai. Thay vào đó, mục tiêu chính của cuốn sách là mang đến sự thay đổi hiệu quả và tích cực cho môi trường công sở.

Xuyên suốt cuốn sách, bạn sẽ được đọc những câu chuyện đời thực về các nhân viên đã thay đổi hoàn cảnh của họ, các vị sếp đã thay đổi phương pháp lãnh đạo của họ và các nhà lãnh đạo cấp cao hơn đã nhận ra vai trò mà họ cần đảm nhận nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp theo hướng tốt hơn.

Nhìn chung, việc tạo ra một môi trường nơi nhân viên và lãnh đạo có thể phát triển mạnh mẽ là nỗ lực của cả tập thể. Vậy nên, bất luận vai trò của bạn là gì - dù là nhân viên, sếp hay lãnh đạo, sếp của sếp hay lãnh đạo của lãnh đạo - cuốn sách này khuyến khích bạn làm thật tốt vai trò đó. Nó thúc đẩy bạn nghiêm túc xem xét vai trò của mình trong guồng máy của tổ chức và chủ động làm những gì cần thiết để cải thiện các mối quan hệ tại nơi làm việc.

Như tác giả đã viết:"Người ta không thể chiến thắng trận đấu nếu chỉ nhờ vào nỗ lực của một cá nhân, mà mỗi cá nhân đều đóng một vai trò riêng biệt và chính nỗ lực chung của cả tập thể đã tạo nên thành công trên sân đấu".

Michelle Gibbings là một chuyên gia về môi trường công sở, một người tận tâm muốn tạo ra những môi trường làm việc nơi cả cấp lãnh đạo lẫn các nhân viên đều có thể phát triển mạnh mẽ và đem đến những kết quả tích cực. Michelle từng làm việc trong một số tổ chức lớn trên thế giới, hầu hết là ở các vị trí quan trọng. Bà đã từng giữ vai trò nhân viên, lãnh đạo và cả lãnh đạo cấp cao.

Bà là tác giả của cuốn sách Step Up: How to build your influence at work(tạm dịch: Nâng cao: Cách xây dựng ảnh hưởng của bạn tại nơi làm việc) và cuốn Career Leap: How to reinvent and liberate your career(tạm dịch: Bước nhảy vọt nghề nghiệp: Cách đổi mới và nâng tầm sự nghiệp của bạn).

Michelle thường chia sẻ kinh nghiệm của bà thông qua nhiều phương tiện truyền thông như The Sydney Morning Herald, The Australian, Australian Financial Review, Herald Sun, CEO Magazine, HR Director, Today show và nhiều kênh radio khác nhau.

" />

"Sếp tồi"

Thế giới 2025-02-27 20:53:31 54672

Ai cũng có một... sếp tồi

Năm 2012,ếptồlịch thi đấu bóng đá cúp c1 một cuộc khảo sát tại Mỹ cho thấy 65% người Mỹ nghĩ rằng việc thoát khỏi sếp khiến họ trở nên hạnh phúc hơn cả việc được tăng lương.

Một nghiên cứu khác ở Anh phát hiện có 40% người tham gia cho rằng sếp của họ không thể làm tốt công việc của họ, 1/3 số người tham gia nghĩ họ có thể tự hoàn thành công việc tốt hơn người quản lý của họ và 1/5 số người tham gia cho biết điều tồi tệ duy nhất trong công việc của họ chính là người quản lý.

Sếp tồi - Cuốn sách chỉ dẫn 4 bước nhận diện về sếp  - 1

Tác giả Michelle Gibbings (Ảnh: First News).

Nhìn chung, chất lượng của các mối quan hệ diễn ra trong môi trường công sở sẽ là nguyên nhân chính khiến mọi người có cảm giác khó chịu hoặc được truyền cảm hứng.

Chẳng cần xem các kết quả nghiên cứu thì chúng ta cũng biết rằng mình sẽ thích đi làm hơn nếu được làm việc cùng những người mình thích và có mối quan hệ tốt đẹp với sếp.

Nhưng thực tế, nhiều người trong chúng ta lại chẳng được làm việc trong một môi trường vui vẻ, thậm chí là phần lớn mọi người đều đã hoặc đang làm việc với một người sếp tồi.

Theo Michelle Gibbings - người có hàng thập kỷ lãnh đạo và làm việc với hàng trăm thành viên đội nhóm ở nhiều lĩnh vực khác nhau, từ giám đốc điều hành cấp cao đến quản lý cấp trung của các tổ chức thuộc tư nhân lẫn chính phủ - mối quan hệ giữa sếp với nhân viên sẽ ảnh hưởng đến năng suất làm việc và văn hóa doanh nghiệp, cuối cùng gây ảnh hưởng đến thành tích chung của tổ chức.

Theo đó, những người sếp tồi thường gây tác động tiêu cực đến năng suất và mức độ gắn bó của nhân viên, dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao và khó thu hút được các ứng viên có năng lực phù hợp vào đội ngũ của mình.

Với mong muốn hướng đến một thế giới công sở hạnh phúc hơn, Michelle Gibbings đã chắt lọc những kinh nghiệm xương máu của mình vào cuốn sách Sếp tồi (tựa gốc: Bad Boss).

Cuốn sách mang đến cho bạn góc nhìn toàn cảnh về môi trường công sở thông qua ba vai trò: Làm việc cho một người sếp tồi, quản lý một người sếp tồi và chính mình là một người sếp tồi. Ba vai trò này cũng tương ứng với ba phần chính của sách. Ở mỗi phần, Michelle Gibbings định hướng bạn đọc đi qua 4 bước: Đánh giá tình hình, Lập chiến lược, Hành động, Chiêm nghiệm.

Nếu bạn đang làm việc với một người mà bạn cho là sếp tồi, có thể bạn sẽ nghĩ: "Quyển sách này toàn viết về họ chứ không liên quan gì đến mình".

Thực tế không phải vậy. Mỗi phần của cuốn sách đều giúp bạn nhìn nhận lại các động lực, hoàn cảnh của bản thân nơi công sở; đồng thời tìm hiểu những nhu cầu, động lực lẫn áp lực mà sếp của bạn đang trải qua. 

Tác giả cho biết: "Trong các tổ chức, mọi người kết nối với nhau - thông qua các mối quan hệ, cơ cấu thứ bậc, quy trình làm việc, vai trò, quyết định và trách nhiệm - tạo nên một hệ thống tương tác và phụ thuộc lẫn nhau. Các vị sếp cũng như các nhân viên không làm việc đơn độc. Những kết nối giữa họ và cách họ cảm nhận, trải nghiệm cũng như quản lý các áp lực lẫn kỳ vọng sẽ ảnh hưởng đến toàn hệ thống.

Hành động của bất kỳ cá nhân nào trong hệ thống cũng sẽ tác động và tạo ra các kết quả tích cực hoặc tiêu cực đến những người còn lại. Những tác động dây chuyền này có thể gây ra ảnh hưởng nhẹ nhàng hoặc sâu sắc, tùy thuộc vào mức độ tác động. Bạn càng gây áp lực lên hệ thống này thì phản lực quay trở lại bạn sẽ càng lớn". 

Xuyên suốt cuốn sách, Michelle Gibbings thường xuyên giới thiệu nhiều mô hình, công cụ quản trị, giao tiếp và tâm lý thú vị: Cách áp dụng tháp nhu cầu Maslow vào bối cảnh công việc; 5 bước quan trọng để tham gia một cuộc đàm phán hoặc một cuộc trò chuyện hiệu quả và mang tính xây dựng với sếp; "3 chữ C" để quản lý tốt căng thẳng…

Không chỉ vậy, ở mỗi chương sách đều có phần Phút tự vấn với rất nhiều câu hỏi được đặt ra, giúp bạn tự soi chiếu những thách thức mình đang gặp phải.

Cách để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi

Về cơ bản, không ai muốn mình bị gắn mác "sếp tồi" hay cố tình trở thành một người sếp tồi, chỉ là họ chưa có điều kiện hay chưa biết cách để làm tốt hơn mà thôi. Nếu bạn đang ở vai trò quản lý, Michelle Gibbings sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi lãnh đạo của mình.

Từ đó, bạn sẽ biết cách xác định những điểm còn thiếu sót nơi bản thân, tạo ra các chiến lược phù hợp nhằm cải thiện khuyết điểm: xây dựng 10 thói quen lãnh đạo hiệu quả, nhận biết 5 cái bẫy cản trở bạn phát triển, học cách xây dựng đội ngũ hỗ trợ bạn …

Theo Michelle, khả năng lãnh đạo không được thể hiện qua chức danh hay quyền hạn, mà chính là vai trò của bạn trong tập thể. Các nhà lãnh đạo giỏi nhất biết rằng để thành công, họ phải cân nhắc nhu cầu và mục tiêu của "chúng tôi" chứ không chỉ của "tôi". Họ biết rằng điều quan trọng nhất không phải là bản thân họ mà là tập thể và những gì tập thể cần.

"Mỗi chúng ta là một cá nhân độc nhất và điều đó nghĩa là mỗi nhà lãnh đạo cũng là một cá nhân độc nhất. Các hành động cần thiết để nâng cao năng lực lãnh đạo của bạn sẽ khác với những gì mà mọi người xung quanh bạn có thể cần phải làm.

Thế nên bạn cần tạo ra một quyển cẩm nang của riêng bạn, trong đó viết đầy các chiến lược cũng như chiến thuật có thể giúp bạn đạt được vị thế lãnh đạo tốt nhất với tính chính trực, sự chân thực và lòng can đảm" - Michelle viết.

Sếp tồi - Cuốn sách chỉ dẫn 4 bước nhận diện về sếp  - 2

Cuốn sách "Sếp tồi" của Michelle Gibbings (Ảnh: First News)

Tuy đề cập đến những vấn đề tiêu cực nhưng những trang sách của Sếp tồikhông nhằm chỉ trích hay phê phán bất kỳ ai. Thay vào đó, mục tiêu chính của cuốn sách là mang đến sự thay đổi hiệu quả và tích cực cho môi trường công sở.

Xuyên suốt cuốn sách, bạn sẽ được đọc những câu chuyện đời thực về các nhân viên đã thay đổi hoàn cảnh của họ, các vị sếp đã thay đổi phương pháp lãnh đạo của họ và các nhà lãnh đạo cấp cao hơn đã nhận ra vai trò mà họ cần đảm nhận nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp theo hướng tốt hơn.

Nhìn chung, việc tạo ra một môi trường nơi nhân viên và lãnh đạo có thể phát triển mạnh mẽ là nỗ lực của cả tập thể. Vậy nên, bất luận vai trò của bạn là gì - dù là nhân viên, sếp hay lãnh đạo, sếp của sếp hay lãnh đạo của lãnh đạo - cuốn sách này khuyến khích bạn làm thật tốt vai trò đó. Nó thúc đẩy bạn nghiêm túc xem xét vai trò của mình trong guồng máy của tổ chức và chủ động làm những gì cần thiết để cải thiện các mối quan hệ tại nơi làm việc.

Như tác giả đã viết:"Người ta không thể chiến thắng trận đấu nếu chỉ nhờ vào nỗ lực của một cá nhân, mà mỗi cá nhân đều đóng một vai trò riêng biệt và chính nỗ lực chung của cả tập thể đã tạo nên thành công trên sân đấu".

Michelle Gibbings là một chuyên gia về môi trường công sở, một người tận tâm muốn tạo ra những môi trường làm việc nơi cả cấp lãnh đạo lẫn các nhân viên đều có thể phát triển mạnh mẽ và đem đến những kết quả tích cực. Michelle từng làm việc trong một số tổ chức lớn trên thế giới, hầu hết là ở các vị trí quan trọng. Bà đã từng giữ vai trò nhân viên, lãnh đạo và cả lãnh đạo cấp cao.

Bà là tác giả của cuốn sách Step Up: How to build your influence at work(tạm dịch: Nâng cao: Cách xây dựng ảnh hưởng của bạn tại nơi làm việc) và cuốn Career Leap: How to reinvent and liberate your career(tạm dịch: Bước nhảy vọt nghề nghiệp: Cách đổi mới và nâng tầm sự nghiệp của bạn).

Michelle thường chia sẻ kinh nghiệm của bà thông qua nhiều phương tiện truyền thông như The Sydney Morning Herald, The Australian, Australian Financial Review, Herald Sun, CEO Magazine, HR Director, Today show và nhiều kênh radio khác nhau.

本文地址:http://asia.tour-time.com/html/90f698942.html
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

全站热门

Nhận định, soi kèo Al Ain vs Al Arabi, 20h10 ngày 25/2: Chủ nhà đáng tin

Các thành viên tham gia thực hành xử lý, ứng cứu sự cố an ninh mạng. Nguồn ảnh: NHNN

Theo nguồn tin từ Ngân hàng Nhà nước (NHNN), ngày 9/8/2019, Cục Công nghệ Thông tin - NHNN phối hợp với Bộ Tư lệnh tác chiến không gian mạng - Bộ Quốc phòng (Bộ Tư lệnh 86) và công ty TNHH một thành viên Trainocate Việt Nam (Công ty Trainocate Việt Nam) tổ chức buổi diễn tập ứng cứu sự cố an ninh mạng cho các thành viên mạng lưới ứng cứu sự cố trong ngành Ngân hàng. Tham dự buổi diễn tập có thành viên thuộc 42 ngân hàng thương mại. Buổi diễn tập được tổ chức trực tuyến tại điểm cầu Hà Nội và điểm cầu thành phố Hồ Chí Minh.

Triển khai kế hoạch công tác năm 2019 của mạng lưới ứng cứu sự cố an ninh công ngệ thông tin trong ngành Ngân hàng đã được Thống đốc phê duyệt, Cục Công nghệ Thông tin phối hợp với Bộ Tư lệnh 86 và Công ty Trainocate Việt Nam tổ chức đợt đào tạo và diễn tập ứng cứu sự cố an ninh mạng cho các thành viên mạng lưới ứng cứu sự cố trong ngành Ngân hàng nhằm kết nối, trao đổi, học hỏi kinh nghiệm giữa các thành viên mạng lưới về ứng cứu sự cố, tăng cường sự chủ động ứng cứu sự cố khi có phát sinh xảy ra, tuân thủ quy định về xây dựng triển khai hệ thống SOC từ 1/1/2020 quy định tại Thông tư số 18/2018/TT-NHNN.

">

42 Ngân hàng tham gia diễn tập ứng cứu sự cố an ninh mạng


















">

Ngắm nữ hoàng quảng cáo xứ Hàn Lee Ji Woo

Nhận định, soi kèo Kuala Lumpur City vs PDRM, 19h15 ngày 26/2: Điểm tựa sân nhà

Bài viết dưới đây, được tổng hợp từ Gizmodo, sẽ chỉ ra một số dấu hiệu của những vấn đề nghiêm trọng nhất mà bạn có thể gặp phải trên điện thoại hoặc chiếc laptop của mình. Chúng ta sẽ không đi quá sâu vào giải pháp cho từng vấn đề, nhưng bạn sẽ biết được nên xử lý theo hướng nào. Phần lớn các cách sửa lỗi khá giống nhau, bao gồm quét malware, đặt lại phần mềm hoặc thay thế phần cứng.

Mọi thiết bị đều trở nên chậm hơn khi chúng cũ đi, một sự thực đáng tiếc không thể tránh khỏi, nhưng nếu thiết bị bất chợt chậm đi hoặc sự chậm chạp đó không có vẻ ăn khớp với tuổi thọ phần cứng thì chắc chắn đã đến lúc phải nghiên cứu thêm.

Nếu chiếc điện thoại hoặc laptop của bạn đang dần trở nên chậm như rùa bò, nhưng tuổi đời lại chưa đến vài năm, thì nhiều khả năng có thứ gì đó đang chạy ngầm dưới nền. Điều này khá phổ biến trên máy tính, nhưng thỉnh thoảng cũng là vấn đề trên những chiếc smartphone - bất kỳ thứ gì, từ những malware nguy hiểm đến một trình đào tiền mã hóa, đều có thể đã chiếm quyền root mà bạn không hề hay biết.

Không dễ để khắc phục lỗi này, nhưng vẫn cần phải giải quyết. Một vài cách bạn nên thử qua bao gồm: dùng một phần mềm uy tín để quét triệt để hệ thống, gỡ bỏ bất kỳ ứng dụng hoặc những chương trình nào bạn không nhận ra (hoặc tin cậy), và vô hiệu hóa mọi tiện ích mở rộng của trình duyệt mà bạn cài đặt gần đây.

Nếu một số dạng keylogger hoặc ứng dụng theo dõi hệ thống xâm nhập được vào máy tính hoặc điện thoại của bạn, nó sẽ có một số biểu hiện khác nhau, bao gồm những hành vi lạ bên trong ứng dụng và hệ điều hành - giống như có một con ma đang hoạt động bên trong hệ thống của bạn vậy.

Bạn có thể cho rằng một hay hai rắc rối như thế là những sự cố nhỏ, nhưng nếu nó vẫn tiếp tục diễn ra, có thể thứ gì đó tồi tệ hơn mới chính là nguyên nhân. Các chương trình hay ứng dụng đóng mở ngẫu nhiên, hay các hộp thoại đột nhiên xuất hiện, là những dấu hiệu cảnh báo đáng lưu ý.

Các loại công cụ theo dõi này thường tự che giấu rất tốt, vì vậy có thể bạn phải đặt lại toàn bộ thiết bị của mình (đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu trước) hoặc quét bảo mật toàn diện. Trên điện thoại, những dấu hiệu lạ thường (như chữ cái lặp lại) cũng có thể là lỗi màn hình cảm ứng, vì thế bạn nên tìm một số lời khuyên hữu ích từ các chuyên gia về những việc cần làm tiếp theo.

Hành vi trộm cắp danh tính có rất nhiều hình thức, và rất khó xác định thứ gì bạn phải cẩn thận trông chừng nếu đã bị nhắm đến, nhưng những email bất ngờ đích thị là lời cảnh báo - chúng có thể đến từ những người hoặc công ty bạn chưa từng nghe đến, hoặc dạng email xác nhận đơn đặt hàng bạn không hề đặt.

Nếu ai đó đang lợi dụng địa chỉ email của bạn cho những hành vi mờ ám, nhiều khả năng chúng cũng đang lợi dụng một số thông tin khác của bạn, vì vậy hãy thu thập càng nhiều thông tin càng tốt từ các email đó và theo dõi. Liên hệ với người gửi hoặc công ty đó để xem chuyện gì đã xảy ra (lưu ý: bạn không nên bấm vào bất kỳ liên kết nào trong các email bạn nhận được, hãy sử dụng các thông tin trong email và tự mình liên hệ trực tiếp). Bạn cũng nên kiểm tra tài khoản email để xem liệu có bất kỳ bộ lọc hay quy tắc nào mà bạn không biết hay không.

Tất nhiên, bạn có thể bỏ qua các email spam và lừa đảo một cách an toàn, bởi chúng đơn giản là những email "cố đấm ăn xôi" mà thôi. Có những điểm khác biệt cơ bản giữa các email spam/lừa đảo và các email nhằm trộm cắp danh tính, bạn cần nghiên cứu để nắm được một cách rõ ràng.

Khi phần mềm độc hại cài cắm vào điện thoại hoặc máy tính (chủ yếu là máy tính), nó sẽ tìm cách vô hiệu hóa các cài đặt mà bạn có thể sử dụng để tìm hoặc ngăn chặn hoạt động của nó. Nếu bạn phát hiện các cài đặt hệ thống chủ chốt bị mất hoặc bị vô hiệu hóa, thì có thể bạn đã cài đặt một thứ gì đó không tốt chút nào trên thiết bị của mình.

Virus rất muốn vô hiệu hóa phần mềm diệt virus, vì vậy nếu trình bảo vệ an ninh hệ thống của bạn không hoạt động thì đó chính là một dấu hiệu cảnh bảo khác cần được điều tra càng sớm càng tốt (bạn có thể sử dụng các chương trình quét theo yêu cầu như Microsoft Safety Scanner hay ClamWin Portable trên Windows).

Có thể một cài đặt hay menu cụ thể không khả dụng bời bạn đã thực hiện một thay đổi nào đó đối với cấu hình hệ thống, nhưng tốt hơn nên cẩn thận. Một vài thao tác tìm kiến trên mạng sẽ nhanh chóng chỉ ra bạn có cần lo lắng về vấn đề này hay không.

Cũng như các cài đặt bị vô hiệu hóa, các cài đặt trong các ứng dụng riêng rẽ bị thay đổi cũng là một dấu hiệu cần xem xét. Trang chủ trên trình duyệt bị thay đổi mà bạn không hề hay biết là một dấu hiệu cực kỳ phổ biến, nhưng bạn cũng có thể sẽ thấy những sự đổi thay trên giao diện chương trình hay các tùy chọn nào đó bị gỡ bỏ, hoặc các hộp thoại bổ sung xuất hiện.

Bạn không nhất thiết phải quá lo lắng về điều này. Có thể các nhà phát triển đang tung ra các bản cập nhật mới mà thôi, nhưng chú ý một chút vẫn tốt hơn là không. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem liệu mình có thể đặt lại một số thiết lập nhất định hay không, hoặc tìm kiếm trên mạng để xem giao diện cụ thể của một chương trình sẽ trông như thế nào.

Malware ít xuất hiện hơn trên điện thoại (trừ khi bạn đang sử dụng Android và thường xuyên mạo hiểm dùng các ứng dụng khác không phải trong Google Play Store), nhưng không phải là không có. Hãy chú ý các ứng dụng có các quyền đột nhiên được thay đổi, hay các tính năng mới trong các ứng dụng hiện có âm thầm xuất hiện mà không thông qua bất kỳ bản cập nhật nào.

Pop-up là một phần của web và một phần của mọi hệ điều hành hiện đại, bạn sẽ thấy nó mỗi khi thử và lưu file, nhưng nếu bỗng nhiên điện thoại và laptop của bạn tràn ngập pop-up, thì đây là lúc cần phải xem xét kỹ hơn.

Điều này thường xảy ra nhất bên trong trình duyệt của bạn, nhưng nó còn có thể cho thấy một thứ gì đó đang xảy ra ở mức độ sâu hơn trên hệ thống. Hãy xem kỹ các tiện ích bổ sung bạn đã cài đặt, gỡ bỏ chúng nếu cần thiết; đồng thời hãy dọn sạch bộ nhớ cache trình duyệt và dữ liệu tạm thời.

Nhiều ứng dụng di động miễn phí hiển thị quảng cáo một cách hợp pháp trong lúc sử dụng, bạn không cần lo lắng, nhưng số lượng quảng cáo vượt quá mức cho phép có thể xuất phát từ một nguyên nhân không ngờ - đặc biệt nếu quảng cáo được tải trong cửa sổ ẩn phía sau trình duyệt của bạn. Như thường lệ, bạn nên quét malware triệt để.

Một hay lần hệ thống của bạn đang hoạt động bỗng nhiên "sập", đó không phải là điều quá lo lắng. Nhưng nếu sự cố này xảy ra mỗi ngày, hay nhiều lần mỗi tuần, bạn nên tìm hiểu ngay nguyên nhân thôi.

Không may là xác định nguyên nhân gốc rễ của những vấn đề máy tính và smartphone không phải là điều dễ dàng. Có thể do phần mềm độc hại, các thành phần trong hệ thống bị quá nhiệt, hoặc cũng có thể thành phần đó sắp ngừng hoạt động (hoặc không được kết nối đúng cách). Hãy thử nhớ lại lần cuối trước khi vấn đề xuất hiện và xem liệu có bất cứ sự thay đổi nào về phần cứng hoặc phần mềm có thể là nguyên nhân của vấn đề hay không.

Bạn có thể đưa điện thoại và máy tính về trạng thái xuất xưởng (factory reset/full reset) nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, và nếu bạn lại gặp sự cố trong lần khởi động tiếp theo, nhiều khả năng nguyên nhân do phần cứng bị lỗi hoặc hỏng. Có lẽ đã đến lúc bạn cần nâng cấp điện thoại hay laptop của mình.

Chúng ta đều biết pin sẽ bị chai theo thời gian, và chiếc điện thoại bốn năm tuổi của bạn sẽ không thể hoạt động như mới được, đồng thời pin cũng sẽ giảm dần dù cho đó là smartphone hay laptop. Nếu hiệu năng sử dụng bỗng nhiên giảm xuống, rõ ràng thiết bị đã vấn đề.

Trong trường hợp này, hoặc pin của thiết bị sắp hỏng hoàn toàn - bạn cần lưu lại mọi dữ liệu cần thiết ở một nơi nào đó - hoặc có một ứng dụng không mong muốn đang chạy nền và ngốn hết mọi tài nguyên hệ thống của bạn (có thể là một malware hoặc trình đào tiền mã hóa). Trong cả hai trường hợp, bạn đều cần phải hành động ngay.

Một khả năng khác là có sự cố với cổng sạc hoặc dây cáp, vô tình gây tổn hại đến tuổi thọ của pin, và các cửa hàng sửa chữa điện thoại sẽ có thể tư vấn cho bạn. Dù bất cứ điều gì xảy ra, đây cũng không phải là một vấn đề có thể cải thiện hoặc thậm chí là trở nên ổn định lâu dài - bạn cần phải tìm hiểu xem có chuyện gì đang xảy ra.

Nếu ổ cứng laptop của bạn đang phát ra những âm thanh lạ, đó có thể là báo hiệu rằng nó sắp... chết. Bạn sẽ có thể xác định được âm thanh này bởi chúng khác với bất kỳ thứ gì bạn từng nghe - tiếng lách cách, ù ù, khò khè – và một công cụ chẩn đoán miến phí như DiskCheckup có thể giúp bạn xác minh có điều gì sai khác hay không.

Các SSD có trong hầu hết các laptop đời mới, và công nghệ lưu trữ tương tự trên các chiếc smartphones, sẽ không có chung một kiểu âm thanh hư hỏng và ít khi bị như vậy. Tuy nhiên, chúng vẫn sẽ có lúc hỏng hóc: các sự cố khi lưu file hay khi khởi động là những dấu hiệu cảnh báo đáng xem xét.

Dù loại ổ đĩa bạn đang sử dụng là gì, nếu bạn nghĩ chúng sắp hư thì hãy đảm bảo mình đã sao lưu toàn bộ dữ liệu. Một khi bạn biết các dữ liệu của mình an toàn, thì có nghĩ đến việc thay thế ổ đĩa (trên laptop) hoặc nâng cấp thiết bị hoàn toàn.

Có phải một trong những ứng dụng của bạn đang sử dụng nhiều dữ liệu hơn mức thông thường của nó? Đây là lý do bạn nên bắt đầu giám sát dữ liệu sử dụng trên điện thoại và laptop: có một trong các chương trình của bạn có thể đang chuyển dữ liệu hơn trước hoặc có thứ gì đó trên thiết bị mà bạn không biết.

Task Manager trên Windows, Activity Monitor trên macOS, Network & Internet trong cài đặt Android, và Cellular trong cài đặt iOS sẽ có thể cung cấp cho bạn thêm thông tin. Bạn có thể nhận thấy một số ứng dụng khác như Netflix hay Spotify sẽ khá chật vật trong việc kết nối nếu một ứng dụng chiếm khá nhiều băng thông.

Nếu bạn có thể xác định ứng dụng đang gây ra vấn đề, hãy kiểm tra xem liệu có bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng hay có bất kỳ cài đặt nào bên trong ứng dụng gây nên việc sử dụng dữ liệu quá mức hay không, nếu không bạn nên gỡ bỏ nó. Nếu có thứ gì đó "ẩn nấp" dưới nền, bạn nên sử dụng phần mềm bảo mật trên thiết bị để quét ngay lập tức.

">

10 vấn đề không thể làm ngơ với điện thoại và laptop

Truyện Siêu Cấp Tiên Y

友情链接