Bóng đá

Cựu CEO Grab Nguyễn Thái Hải Vân làm Giám đốc quốc gia của Apple tại Việt Nam

字号+ 作者:NEWS 来源:Thế giới 2025-02-24 21:55:36 我要评论(0)

Sau khi rời vị trí CEO Grab Việt Nam,ựuCEOGrabNguyễnTháiHảiVânlàmGiámđốcquốcgiacủaAppletạiViệlịch thlịch tháng 11lịch tháng 11、、

Sau khi rời vị trí CEO Grab Việt Nam,ựuCEOGrabNguyễnTháiHảiVânlàmGiámđốcquốcgiacủaAppletạiViệlịch tháng 11 bà Nguyễn Thái Hải Vân đầu quân cho Apple.

Cựu CEO Grab Việt Nam đã cập nhật thông tin trên trang hồ sơ Linkedin với vai trò Giám đốc quốc gia của Apple tại thị trường Việt Nam từ tháng 5/2022.

{ keywords}
Cựu CEO Grab Việt Nam Nguyễn Thái Hải Vân đầu quân cho Apple

Bà Vân rời khỏi vị trí Giám đốc điều hành Grab Việt Nam cuối tháng 4 vừa qua, sau hơn 2 năm làm việc tại đây và kế nhiệm ông Jerry Lim.

Hồi tháng 3, Grab Việt Nam xác nhận thông tin bà Vân rời Grab để theo đuổi một cơ hội nghề nghiệp mới. "Bà Hải Vân đã lãnh đạo Grab Việt Nam vượt qua giai đoạn đại dịch Covid-19 nhiều bất ổn và thử thách, dẫn dắt hoạt động kinh doanh của Grab tại Việt Nam đạt được những tăng trưởng ấn tượng, cũng như mang đến những đóng góp tích cực cho cộng đồng thông qua các chương trình Grab Vì Cộng Đồng. Bà Hải Vân đã nhận được sự hỗ trợ của một đội ngũ nhân sự lãnh đạo vững mạnh, những người sẽ tiếp tục thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Grab phát triển hơn nữa trong tương lai", phía Grab Việt Nam thông tin.

Trong cuộc điện đàm với các nhà phân tích sau khi công bố kết quả kinh doanh quý II, CEO Apple Tim Cook nhấn mạnh vai trò của các thị trường mới nổi. Cụ thể, ông nhắc đến “tăng trưởng hai chữ số” tại Việt Nam, Brazil, Indonesia. Theo người đứng đầu Apple, công ty sẽ tiếp tục mở rộng ở một số khu vực, nơi tỉ lệ sử dụng iPhone còn thấp như Việt Nam, Indonesia và Ấn Độ. Ông nhận định iPhone có thể là động lực tại đây, đặc biệt là vào giai đoạn tạo dựng thị trường cho các sản phẩm Apple.

Duy Vũ - Du Lam

Apple tăng trưởng mạnh tại Việt Nam

Apple tăng trưởng mạnh tại Việt Nam

Trong số các quốc gia toàn cầu, Việt Nam có mức tăng trưởng hai con số đối với các sản phẩm của Apple.

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
网友点评
精彩导读
Khi Conor Sprouls, đại diện bộ phận dịch vụ khách hàng thuộc trung tâm trả lời cuộc gọi (Call Center) của đại gia bảo hiểm MetLife làm việc, anh luôn phải giữ một mắt ở góc dưới bên phải màn hình. Nơi đó, trong một chiếc hộp nhỏ màu xanh, AI đang đưa ra các chỉ dẫn và đánh giá về cách anh làm việc.

Nói quá nhanh? Chương trình sẽ nhấp nháy một biểu tượng đồng hồ tốc độ, cho biết anh ta nên giảm tốc độ nói.

Giọng nghe có vẻ buồn ngủ? Phần mềm hiển thị một gợi ý về năng lượng của nhân viên, hình ảnh của một tách cà phê.

Không đủ đồng cảm? Một biểu tượng trái tim bật lên.

Conor Sprouls làm việc cùng một phần mềm AI tại Call Center của MetLife.

Trong nhiều thập kỷ, con người luôn tưởng tượng một cách đáng sợ về những đội quân robot siêu hiệu quả sẽ xâm chiếm các văn phòng và nhà máy, tranh đoạt từng công việc của con người. Nhưng trong tất cả những lo lắng về tiềm năng của trí tuệ nhân tạo có thể thay thế nhân viên, dường như mọi người đã bỏ qua khả năng chúng cũng sẽ thay thế để trở thành các ông chủ.

Sprouls và các nhân viên trung tâm cuộc gọi khác tại văn phòng của mình ở Warwick, tiểu bang Rhode Island, vẫn có nhiều người giám sát là con người. Nhưng phần mềm có tên gọi Cogito trên màn hình máy tính của họ - được sản xuất bởi Cogito, một công ty về AI có trụ sở ở Boston - đã trở thành một dạng người quản lý phụ trợ, luôn theo dõi họ khi làm việc. Vào cuối mỗi cuộc gọi cho khách hàng, phần mềm sẽ đưa ra các nhận xét về phiên làm việc của Sprouls để gửi lên người giám sát. Nếu Sprouls cố che giấu cửa sổ hiển thị phần mềm bằng cách thu nhỏ nó, chương trình sẽ thông báo cho người giám sát của anh.

Cogito là một trong một số các chương trình AI được sử dụng trong các trung tâm cuộc gọi và nhiều nơi làm việc khác. Mục tiêu của nó, theo Joshua Feast, giám đốc điều hành của Cogito, là làm cho các nhân viên đạt hiệu suất làm việc cao hơn bằng cách cung cấp cho họ thông tin phản hồi theo thời gian thực.

"Có một sự thay đổi trong hoạt động của con người", ông Feast nói. "Chúng ta có thể suy luận từ cách mọi người nói chuyện với nhau dù mọi việc có suôn sẻ hay không".

Bảng hiển thị giao tiếp của phần mềm Cogito.

Mục tiêu của tự động hóa luôn luôn là hiệu quả, nhưng trong loại công việc mới này, AI đang xem chính con người là điều cần được tối ưu hóa. Amazon cũng sử dụng các thuật toán phức tạp để theo dõi năng suất của công nhân trong các trung tâm hậu cần của mình, từ đó tự động đưa ra các phán quyết sa thải những người không đạt mục tiêu, theo báo cáo từ The Verge mới đây. IBM cũng đã sử dụng Watson, một nền tảng AI trong quá trình đánh giá tuyển dụng nhân viên để dự đoán hiệu suất làm việc trong tương lai và tuyên bố nó có tỷ lệ chính xác tới 96%.

Chưa hết, Cogito đã hợp tác với các công ty bảo hiểm lớn như MetLife và Humana cũng như các công ty tài chính và bán lẻ. Theo đó, AI này đã có hơn 20.000 người dùng. Percolata, một công ty ở Thung lũng Silicon, cũng đã thuyết phục Uniqlo và 7-Eleven trở thành khách hàng của mình. Công ty này sử dụng các cảm biến trong cửa hàng để tính điểm số năng suất thực sự cho mỗi nhân viên và xếp hạng họ từ thấp tới cao.

Quản lý bằng thuật toán không phải là một khái niệm mới. Vào đầu thế kỷ 20, Frederick Winslow Taylor đã cách mạng hóa việc sản xuất trên toàn thế giới bằng lý thuyết quản lý khoa học của mình. Ông đã cố gắng loại bỏ sự kém hiệu quả của các nhà máy bằng cách định ra thời gian và đo lường từng khía cạnh của công việc. Gần đây, Uber và Lyft cùng các nền tảng khác đã tiết kiệm được hàng tỷ USD bằng cách thuê ngoài các công ty máy tính để xử lý các nhiệm vụ thông thường trong vấn đề quản trị nguồn nhân lực như lập kế hoạch, tính lương, đánh giá hiệu suất…

Nhưng việc sử dụng AI để quản lý công nhân trong các công việc thông thường đã gây ra nhiều tranh cãi. Các nhà phê bình đã cáo buộc những công ty sử dụng thuật toán cho các nhiệm vụ quản lý, nói rằng các hệ thống tự động có thể làm việc phi nhân tính và đưa ra các trừng phạt bất công. Bởi các AI có thể theo dõi mọi thứ công nhân làm, nhưng nó sẽ không rõ tại sao họ lại làm như vậy. Trong khi một người quản lý có thể nhìn nhận và phân tích rõ nguyên nhân cốt lõi phía sau.

"Một điều đáng ngạc nhiên là bất cứ công ty nào cũng có thể sa thải công nhân của mình mà không có sự tham gia của con người", Marc Perrone, chủ tịch Liên đoàn Lao động Quốc tế ngành thực phẩm và thương mại chia sẻ trong một tuyên bố về Amazon hồi tháng Tư.

Trong nền kinh tế tự do, việc quản lý bằng thuật toán cũng tạo ra sự căng thẳng giữa người lao động và nền tảng kết nối họ với khách hàng. Mới đây, các tài xế cho những công ty giao hàng như Postmate và DoorDash đã phản đối một phương pháp tính lương bằng thuật toán vì cho rằng chúng thiếu công bằng.

Aaron Osei, một nhân viên khác trong trung tâm.

Không có cuộc biểu tình nào tại trung tâm cuộc gọi của MetLife. Thay vào đó, các nhân viên dường như xem Cogito là một "sự phiền toái nhẹ". Một số người nói rằng họ thích nhận được thông báo bật lên để nhắc nhở của Cogito. Tuy nhiên cũng có người cố gắng tìm cách đấu tranh để loại bỏ nó khỏi máy tính của mình. Hiện MetLife đã sử dụng phần mềm với 1.500 nhân viên, cho biết từ khi áp dụng công nghệ đã tăng sự hài lòng của khách hàng lên 13%.

"Điều này thực sự làm thay đổi hành vi của mọi người mà họ không hề biết", Christopher Smith, người đứng đầu các hoạt động toàn cầu của MetLife chia sẻ.

Trên thực tế, nhiều công ty đã sử dụng các thủ thuật tâm lý mượn từ các trò chơi video, như sử dụng huy hiệu hay bảng xếp hạng để cố gắng thúc đẩy công nhân làm việc tốt hơn. Tuy nhiên, không phải ai cũng cảm thấy thoải mái khi bị giám sát bởi những cỗ máy.

Phil Libin, giám đốc điều hành của All Turtles, một công ty khởi nghiệp về AI ở San Francisco, tỏ ra kinh hoàng sau khi tới thăm trung tâm cuộc gọi của MetLife.

"Đó là một địa ngục đen tối", ông nói. "Tại sao ai cũng muốn một xây dựng thế giới như thế này, nơi bạn có thể bị đánh giá bởi một cái máy tính?".

Tuy nhiên, những người bảo vệ quản điểm sử dụng AI lại cho rằng các hệ thống không hề "hống hách". Thay vào đó, nó khiến các nhân viên trở nên tốt hơn bằng cách nhắc nhở họ cảm ơn khách hàng, cải thiện giọng nói hay thay đổi để tránh tâm trạng chán nản.

Văn phòng làm việc tại MetLife

Pymetrics, một công ty khởi nghiệp ở New York, đã áp dụng AI vào quy trình sàng lọc và tuyển dụng nhân sự ở một số công ty thông qua các trò chơi. Các thuật toán sau đó được phân tích để đảm bảo rằng chúng không tạo ra kết quả tuyển dụng thiên vị, hoặc ủng hộ nhóm này hơn nhóm khác.

"Chúng tôi có thể điều chỉnh dữ liệu và thuật toán cho đến khi chúng tôi có thể loại bỏ sự thiên vị", Frida Polli, giám đốc điều hành của Pymetrics, cho biết. "Chúng ta không thể làm điều đó với một con người".

Có thể nói, việc sử dụng AI để sửa chữa cho những khuyết điểm của con người là một điều tốt. Nhưng khi càng nhiều AI bước vào văn phòng làm việc, các giám đốc điều hành sẽ phải chống lại sự cám dỗ sử dụng nó để thắt chặt sự kìm kẹp đối với công nhân, khiến họ phải chịu sự giám sát và phân tích liên tục. Nếu điều đó xảy ra, một cuộc nổi dậy để chống lại những cỗ máy là điều dường như sẽ trở thành hiện thực.

Theo GenK

" alt="Robot có thể không cướp việc của bạn mà chúng sẽ làm ông chủ của bạn luôn" width="90" height="59"/>

Robot có thể không cướp việc của bạn mà chúng sẽ làm ông chủ của bạn luôn

Dự án trường đại học xanh ở Việt Nam vừa xuất hiện nổi bật trên tạp chí kiến trúc Archdaily.

{keywords}


Sáu tòa nhà ở phía bắc của công viên nước sẽ là nơi không gian giảng viên, phòng nghiên cứu và các lớp học.


{keywords}


Không gian nghiên cứu thông thoáng nhờ lớp cửa kính sáng sủa.


{keywords}


Hồ nước giúp không gian mát mẻ hơn.


{keywords}


Hai công ty kiến trúc As.Architecture-Studio và VHA Architects đã tiết lộ kế hoạch thiết kế đô thị và kiến trúc cho một cơ sở mới của trường Đại học Khoa học và Công nghệ Hà Nội (USTH) tại Việt Nam.


{keywords}


Nằm 30km về phía đông của thành phố Hà Nội, cơ sở mới của trường đại học xanh này sẽ được thiết kế thành một không gian trường học kiểu mới. Đây sẽ là nơi giảng dạy, nghiên cứu, nhà ở, hoạt động sinh viên, dịch vụ và cơ sở hạ tầng.


{keywords}


Công trình được thiết kế một cách hài hòa giữa cảnh quan và kiến trúc, tạo nên không gian nghiên cứu và học tập lý tưởng cho các giảng viên và sinh viên.


{keywords}


Toàn bộ không gian của ngôi trường trông giống như một công viên cây xanh ấn tượng.


{keywords}


Khuôn viên của trường gồm nhiều cây xanh, quảng trường, những con đường đi dạo và những không gian trống để tổ chức sự kiện.


{keywords}

TheoKiến thức

Hai công ty kiến trúc As.Architecture-Studio và VHA Architects đã tiết lộ kế hoạch thiết kế đô thị và kiến trúc cho một cơ sở mới của trường Đại học Khoa học và Công nghệ Hà Nội (USTH) tại Việt Nam.
" alt="Dự án trường đại học xanh xuất hiện nổi bật trên báo ngoại" width="90" height="59"/>

Dự án trường đại học xanh xuất hiện nổi bật trên báo ngoại