Các smartphone hiện nay, dù là iPhone hay Android, đều có chung một điểm là sử dụng màn hình cảm ứng điện dung. Người dùng thực hiện các thao tác như gõ phím, vuốt, chạm trên màn hình để điều hướng thiết bị.

Tuy nhiên, một trong những điểm yếu của màn hình cảm ứng là khi đặt đầu ngón tay lên đó, mắt bạn sẽ không thể quan sát được toàn bộ màn hình do bị ngón tay che khuất. Nếu các nút chức năng nằm ở những vùng bị khuất này, việc điều khiển smartphone sẽ gặp khó khăn. 

Apple có vẻ muốn khắc phục nhược điểm đó của màn hình cảm ứng. Theo một bằng sáng chế mà hãng xin được cấp phép, Apple muốn iPhone, iPad các thiết bị khác của mình có phần viền màn hình cảm ứng. Trong đơn xin cấp phép, Apple muốn phần viền máy được trang bị các cảm biến cảm ứng tương tự như màn hình cảm ứng từ đó cho phép người dùng thực hiện các thao tác như cuộn, chạm, vuốt ngay ở viền. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng quan sát toàn bộ màn hình mà không lo bị ngón tay che khuất như trước đây. Apple nói rằng đây là một cách giúp tăng kích thước màn hình mà không cần phải tăng kích thước tổng thể của thiết bị. 

Xiaomi lớn nhanh như thế nào?

Cuối năm 2014, nhà sáng lập Xiaomi Lei Jun tuyên bố doanh số thường niên của công ty sẽ tăng 35% lên 100 tỷ nhân dân tệ (16 tỷ USD) năm 2015. Không may, nhu cầu smartphone trồi sụt tại Trung Quốc và sức ép cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ nội địa đã chặn đứng tăng trưởng của Xiaomi, doanh số chỉ tăng 5% đạt 78 tỷ nhân dân tệ (12,5 tỷ USD). Do đồng nhân dân tệ bị phá giá, thực tế doanh số chỉ tăng 3% tính theo đồng đô-la.

Xiaomi ban đầu cho rằng có thể bán ít nhất 80 triệu smartphone năm 2015 nhưng cuối cùng chỉ bán hơn 70 triệu máy, trong khi Huawei bán được 100 triệu máy, Apple và Samsung tương ứng bán được 231 triệu và 325 triệu máy cùng kỳ. Xiaomi cũng ước tính thu 1 tỷ USD từ dịch vụ Internet năm ngoái nhưng lại không công bố gì trong báo cáo kinh doanh, cho thấy khả năng hãng không đạt được mục tiêu đề ra.

Xiaomi không thường tiết lộ lợi nhuận nhưng một hồ sơ năm 2013 tiết lộ lợi nhuận biên chỉ vào khoảng 1,8% do công ty bán sản phẩm với giá thấp hơn nhiều các đối thủ có tên tuổi khác. Xiaomi giảm chi phí bằng cách bán hàng trực tuyến, dùng các chiến dịch mạng xã hội thay vì quảng cáo trả tiền, ra sản phẩm số lượng giới hạn để kích cầu và duy trì lượng hàng tồn kho thấp.

Một công ty công nghệ trưởng thành hay startup phát triển?

Theo các chủ cửa hàng, đa số sản phẩm có xuất xứ từ Trung Quốc. Các sản phẩm vừa là hàng nhập trực tiếp từ công ty vừa được mua về từ các chợ bán sỉ. Hàng mua sỉ tại chợ có giá rẻ, mẫu mã lại đa dạng nên được nhiều khách chọn mua. Tuy nhiên, chất lượng của sản phẩm thế nào thì người bán và đa số người mua đều không quan tâm.

Không nhiều người để ý đến xuất xứ của sản phẩm khi mua, chị Loan, ngụ quận Bình Thạnh cho biết: “mua cái ốp cho điện thoại khi nào cũ thì thay cái mới, cần gì phải biết xuất xứ từ đâu”. Thông thường, các sản phẩm trong cửa hàng có giá cao hơn các sạp ven đường nhưng chất lượng thì gần như tương đương.

Khách hàng mua phụ kiện điện thoại thường ý chú ý đến chất lượng sản phẩm - Ảnh: Khải Trần

Để đảm bảo duy trì lượng khách hàng ổn định, các cửa hàng phải liên tục làm mới mẫu mã các sản phẩm nhằm phù hợp với nhu cầu mọi khách. Một chủ cửa hàng phụ kiện trên đường Cách Mạng Tháng Tám cho biết: “Khách hàng hiện nay rất thích những món phụ kiện có hình nhận vật hoạt hình nổi tiếng hay mẫu có hoa văn độc đáo. Ngoài ra, các ốp lưng trong suốt với giá rẻ cũng được nhiều người chọn”.

Tuy nhiên, việc chiều lòng khách cũng không dễ dàng. Một chủ sạp phụ kiện trên đường Cách Mạng Tháng Tám chia sẻ: “mỗi tháng có rất nhiều mẫu điện thoại mới được giới thiệu vào thị trường, việc đảm bảo có luôn món phụ kiện khách yêu cầu là rất khó. Mình chỉ cần thiếu một vài mẫu điện thoại là cửa hàng đã mất đi một lượng khách hàng. Chưa kể với những mẫu điện thoại 'hot' trên thị trường như iPhone 5/5s, iPhone 6/6s, Galaxy J, Galaxy S7… thì phải luôn đảm bảo số lượng mẫu mã dành cho những điện thoại đó”.

Không chỉ bán phụ kiện, các cửa hàng và ngay cả các sạp nhỏ trên vỉa hè còn cung cấp thêm nhiều dịch vụ nhiều dán màn hình, dán vỏ điện thoại, phủ nano… với mức giá chỉ từ 20.000 đến 60.000 đồng. Với số lượng cửa hàng ngày càng tăng thêm, việc kinh doanh phụ kiện cũng gặp phải nhiều khó khăn vì sự canh tranh giữa các cửa hàng ngày càng gay gắt.