Ông Phạm Trường Quốc Vương,ĐàNẵngTracứuxebuýtquatinnhắnSMShoặeverton đấu với crystal palace Phó Giám đốc Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng cho biết: Thời gian qua, các tuyến xe buýt hoạt động trên địa bàn thành phố Đà Nẵng đã góp phần giải quyết nhu cầu đi lại bằng phương tiện công cộng của người dân. Với mong muốn cung cấp thêm các kênh hỗ trợ cho người dân, du khách trong việc sử dụng xe buýt, Tổng đài 1022 đã phát triển tiện ích tra cứu thông tin xe buýt qua tin nhắn SMS hoặc ứng dụng Zalo.

Theo đó, khi người dân muốn tìm xe buýt phù hợp với nhu cầu của mình chỉ cần cung cấp địa chỉ của điểm đi và điểm đến, tiện ích sẽ tự động trả lời thông tin về trạm lên, các tuyến xe cần đi và trạm xuống với thời gian, lộ trình di chuyển tối ưu nhất.

Với tra cứu bằng SMS, để tìm lộ trình xe buýt người dùng soạn cú pháp:  BUS DIEM_DI, DIEM_DEN gửi tổng đài 8188. Trong đó, điểm đi và điểm đến là địa chỉ nhà, tên đường cần tìm hoặc các địa điểm công cộng...

Một chức năng khác của tiện ích là cung cấp thông tin về các xe buýt sắp đến trạm chờ để người dân có thể chủ động đón xe. Người dùng có thể nhập theo 1 trong 2 cú pháp: Cú pháp 1: MT { dấu cách} MÃ_TRẠM; Cú pháp 2: ĐỊA_CHỈ (theo cấu trúc { SỐ NHÀ} { TÊN ĐƯỜNG}).

Để tra cứu hành trình qua Zalo, người dùng mở ứng dụng Tổng đài 1022 Đà Nẵng chọn “Tra cứu” và chức năng “Lộ trình xe buýt” hoặc “Xe buýt sắp đến trạm”.