Nhận định, soi kèo BKMA II Yerevan vs Ararat Yerevan II, 18h00 ngày 30/10
本文地址:http://asia.tour-time.com/news/738f198552.html
版权声明
本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。
本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。
Nhận định, soi kèo AC Milan vs Hellas Verona, 02h45 ngày 16/2: Khách không cửa bật
Truyện Xuân Sắc Nhập Tửu
Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) và liên minh các Tổng chưởng lý từ 48 bang và vùng lãnh thổ tại Mỹ đã đâm hai đơn kiện riêng biệt chống lại Facebook vào hôm 9/12. Vụ kiện nhằm vào hai vụ thâu tóm lớn của Facebook là Instagram và WhatsApp. Cả hai vụ kiện đều tìm kiếm biện pháp xử lý cho hành vi bị cho là phản cạnh tranh, có thể dẫn đến việc Facebook phải thoái vốn tại hai ứng dụng.
Faceboook phản bác lại vụ kiện, cho rằng Ủy ban đã không nhắc tới việc chính họ là người thông qua các vụ mua bán này vài năm trước.
Vụ kiện tập trung chủ yếu vào lịch sử mua lại hoặc nỗ lực mua lại công ty nhỏ hơn của Facebook. Facebook bị tố cáo lợi dụng sức mạnh thị trường để chèn ép đối thủ tiềm năng trước khi họ có thể trở thành đối thủ thực sự. Ngoài mua lại Facebook và Instagram, vụ kiện của FTC còn chỉ ra nỗ lực trước đây của Facebook để mua một số mạng xã hội khác như Twitter, WhatsApp.
Như vậy, chiến lược thâu tóm của Facebook làm hại đến đối thủ và các nhà quảng cáo phụ thuộc vào nền tảng để tiếp cận lượng khán giả lớn do chỉ còn ít lựa chọn.
Đơn kiện của FTC
FTC cáo buộc Facebook tham gia vào chiến lược có tính hệ thống để loại bỏ nguy cơ đối với vị thế độc quyền của mình, trong đó có hai vụ mua lại Instagram năm 2012 với giá 1 tỷ USD và WhatsApp năm 2014 với giá 19 tỷ USD. Đơn kiện tố cáo Facebook độc quyền trên thị trường mạng xã hội cá nhân tại Mỹ.
Như một phần của vụ kiện, FTC muốn xin lệnh cấm vĩnh viễn, có thể đẫn đến việc Facebook thoái vốn khỏi Instagram và WhatsApp. Ngoài ra, FTC muốn cấm Facebook áp đặt những điều kiện phi cạnh tranh đối với các nhà phát triển phần mềm bên thứ ba.
“Từ khi vượt qua đối thủ ban đầu Myspace và đạt quyền lực độc quyền, Facebook chuyển sang phòng thủ thông qua các biện pháp phi cạnh tranh”, FTC viết trong đơn kiện. “Sau khi xác định hai nguy cơ cạnh tranh lớn với vị trí độc quyền của mình – Instagram và WhatsApp, Facebook quyết định loại bỏ bằng cách mua lại những công ty này, phản ánh quan điểm của CEO Mark Zuckerberg, thể hiện trong email năm 2008, đó là “mua tốt hơn là cạnh tranh””.
Đơn kiện của FTC cũng nhắc lại Facebook đã từng thử nhưng thất bại với Twitter và Snapchat.
Bên cạnh đó, thông qua kiểm soát Instagram và WhatsApp, Facebook đã ngăn hai ứng dụng này “ăn thịt” ứng dụng Facebook chính. Facebook vẫn buộc WhatsApp chỉ cung cấp dịch vụ nhắn tin cá nhân thay vì trở thành một nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội cá nhân, hạn chế quảng bá WhatsApp tại Mỹ.
Đơn kiện của các bang
Dù các bang và FTC hợp lực trong cuộc điều tra, liên minh các bang dẫn đầu bởi Tổng chưởng lý New York Letitia James quyết định nộp đơn kiện riêng. Số bang cùng tham gia kiện Facebook lớn hơn so với vụ kiện chống lại Google.
Đơn kiện của các bang tố cáo Facebook nắm sức mạnh độc quyền trên thị trường mạng xã hội cá nhân Mỹ, tương tự đơn kiện của FTC, và duy trì bất hợp pháp bằng cách triển khai chiến lược “mua hoặc vùi dập” đối thủ, làm ảnh hưởng đến cả người dùng và nhà quảng cáo. Động cơ của Facebook, theo đơn kiện, một phần do lo sợ công ty sẽ bị tụt hậu trong những phân khúc mới quan trọng và các hãng mới nổi “xây dựng mạng lưới cạnh tranh với Facebook, có khả năng phá vỡ sự thống trị của công ty”.
Các bang khẳng định Facebook duy trì Instagram và WhatsApp như các thương hiệu độc lập để “lấp đầy khoảng trống, để họ không bị thay thế bằng một ứng dụng khác có tiềm năng xói mòn sự thống trị của Facebook”.
Các bang tố Facebook sử dụng chiến thuật loại trừ cùng với chiến lược mua lại để xác định nguy cơ cạnh tranh theo cách làm “cản trở cạnh tranh, ngăn cản đầu tư”. Facebook bắt đầu thâu tóm với mục tiêu loại bỏ cạnh tranh và đối thủ trước cả vụ Instagram và WhatsApp. Năm 2009, công ty mua lại FriendFeed sau khi Giám đốc sản phẩm Chris Cox báo với Zuckerberg rằng sẽ là “viễn cảnh xấu” nếu FriendFeed vào tay Twitter. Năm tiếp theo, Facebook mua Octazen sau khi một quan chức gợi ý làm như vậy sẽ tước đi khả năng tiếp cận dịch vụ nhập danh bạ quan trọng của đối thủ, giúp mạng xã hội phát triển.
Vụ kiện tập trung vào việc thu thập dữ liệu mà Facebook dùng để duy trì độc quyền. Đơn kiện mô tả sức mạnh của Facebook giúp công ty tạo ra những điều khoản để thu thập và sử dụng thông tin từ người dùng. Dữ liệu Facebook thu thập dược cho phép nó tạo ra trải nghiệm để giữ chân người dùng, không chuyển sang dịch vụ khác.
Facebook gây tổn hại đến người dùng và nhà quảng cáo, doanh nghiệp cạnh tranh thông qua hành vi của mình. Chẳng hạn, nhà quảng cáo không được nhận thông tin minh bạch về giá trị mà họ nhận được từ quảng cáo cũng như thiệt hại hình ảnh từ nội dung xấu độc trên các dịch vụ Facebook.
Các bang muốn xin một loạt biện pháp xử lý khác nhau, bao gồm ngăn chặn Facebook thực hiện những vụ mua bán trên 10 triệu USD mà không thông báo cho các bang khiếu nại.
Du Lam (Theo CNBC)
Để đưa ra dự luật buộc Facebook, Google trả phí tin tức trình lên Quốc hội, Australia mất 3 năm để điều tra, khảo sát và tham vấn.
">Facebook bị kiện, đối mặt nguy cơ bán Instagram và WhatsApp
Kèo Pháp vs Croatia: Croatia đả bại Pháp, vô địch World Cup 2018
Nhận định, soi kèo Tractor vs Al Khaldiya, 21h00 ngày 18/2: Cửa trên ‘ghi điểm’
Thương hiệu Nhà phát triển BĐS uy tín
Dragon Village là dấu ấn của Phú Long - nhà phát triển BĐS có uy tín trên thị trường với những dự án, sản phẩm đã hoàn thành có chất lượng cao, pháp lý đầy đủ, luôn mang lại giá trị gia tăng bền vững cho khách hàng đã đưa vào sử dụng. Với kinh nghiệm và tiềm lực tích luỹ trong hơn một thập kỷ hình thành & phát triển, Phú Long vững tin mang đến giá trị sống mới cho Dragon Village, tận dụng tối đa đặc trưng về địa hình, sông nước, cảnh quan xung quanh như một dấu ấn của thiên nhiên vào từng căn nhà, khu phố, kết hợp với phong cách kiến trúc đương đại, giàu tiện ích để thoả mãn nhu cầu “sống - làm việc - vui chơi - học tập” có chất lượng cao cho khách hàng
Sản phẩm đa dạng, phong phú
Hướng tới xây dựng một đô thị sinh thái, phát triển bền vững, với quy mô rộng lớn, Dragon Village đa dạng về sản phẩm nhà phố, biệt thự, phù hợp mọi nhu cầu từ để ở tới đầu tư cho thuê sinh lời. Nhà phố kinh doanh Dragon Town sở hữu vị trí mặt tiền những cung đường lớn, có lộ giới đến 30m, thuận lợi cho việc giao thương, làm văn phòng, vừa giúp tăng thu nhập cho chủ sở hữu, vừa cung cấp tiện ích cho cư dân toàn dự án...
Nhà phố vườn Dragon Garden có thiết kế mở, kết hợp hài hoà giữa lối sống xanh và tinh thần kinh doanh trong cùng một tổng thể, đem đến một nơi ở lý tưởng và cơ hội giao thương đắc lợi. Biệt thự Dragon Parc được quy hoạch thành các khu compound, ôm trọn hồ cảnh quan,đem đến một đẳng cấp sống khác biệt, sang trọng, tiện nghi và biệt lập.
Không gian sống “chuẩn xanh”
Dựa trên ý tưởng xây dựng một “Oasis Garden – phố trong vườn”, các kiến trúc sư công ty Surbana Jurong (Singapore) đã cân bằng những nét đặc trưng tự nhiên của vùng đất với lối sống sang trọng, hiện đại đem đến phong cách sống mới cho Dragon Village. Các kiến trúc sư đã khéo léo sắp xếp và tạo dựng từng khu compound, bao quanh bởi những tuyến phố thương mại sôi động, những mảng cây xanh trải dài, những hồ cảnh quan thơ mộng, giúp đối lưu không khí tốt, không chỉ đem tới môi trường sống trong lành, chất lượng sống cao cấp mà còn giúp cho gia chủ giàu tài lộc với các hoạt động kinh doanh sôi động.
![]() |
Nội thất thiết kế đương đại, sang trọng và vô cùng hợp lý |
Hội tụ đa tiện ích hiện đại
Dragon Village được quy hoạch đồng bộ, cơ sở hạng tầng hoàn chỉnh với trên 70% diện tích dành cho cây xanh, mặt nước và dịch vụ tiện ích ngay ngưỡng cửa như công viên cây xanh, vườn nhiệt đới, hồ cảnh quan, câu lạc bộ, phòng gym, hồ bơi, sân thể thao ngoài trời, khu vui chơi trẻ em, kindergarten, trường tiểu học… Bên cạnh đó, trong vòng bán kính 3km là các tiện ích ngoại khu đa dạng: trường Australia, Saigon Star; Fulbright; bệnh viện Vinmec, các siêu thị, trung tâm thương mại lớn Big C, Metro, Aeon Mall và các khu vui chơi giải trí sân golf Long Thành, sân golf An Phú, công viên văn hoá Suối Tiên,…
Cộng đồng văn minh, dân trí cao
Không chỉ đặc biệt chú trọng về cảnh quan, Phú Long luôn mong muốn mang lại lợi ích của khách hàng, và lấy đó làm tiêu chí hàng đầu cho sự phát triển bền vững của một khu đô thị. Chính vì vậy, nhà phát triển Phú Long đã ký kết hợp tác với CBRE Việt Nam trong việc quản lý và vận hành Dragon Village theo những chuẩn mực quốc tế về bảo trì hạ tầng kỹ thuật, an ninh, vệ sinh, xử lý rác và chăm sóc cây xanh. Bên cạnh đó, các hoạt động vui chơi, giải trí, lễ hội… sẽ được tổ chức thường xuyên cũng là điểm nhấn nhằm hướng tới một cộng đồng văn minh, hòa đồng và thân thiện tại Dragon Village.
![]() |
Tận hưởng cuộc sống gần gũi với thiên nhiên tại Dragon Village |
Tiếp tục “giải toả cơn khát” đầu tư, Nhà phát triển BĐS Phú Long mở bán 100 căn biệt thự đẹp nhất Dragon Village, tại công viên Kim Ngân, khu biệt thự Kim Long – Dragon City, Nguyễn Hữu Thọ, Nam Sài Gòn vào ngày 02/06/2018. Đặc biệt, mỗi khách hàng giao dịch thành công tại sự kiện sẽ cócơ hội sở hữu điện thoại Samsung S9+ sành điệu và chuyến du lịch Châu Âu thoả thích. Hãy liên hệ ngay với Phòng kinh doanh Phú Long để tham dự sự kiện: Hotline: 1900 1899. Website: www.dragonvillage.com.vn |
Doãn Phong
">6 yếu tố khiến Dragon Village gây sốt BĐS khu Đông
Diễn ra trong 2 ngày 23 và 24/3/2019 tại Trung Tâm Hội nghị Quốc gia Hà Nội, sự kiện “Chạm. Thử. Tin.” đã để lại sự hài lòng lớn cho khách hàng, với cơ hội được lái thử nhiều mẫu xe đa dạng, được trang bị thêm kiến thức về sử dụng xe và hòa mình vào những chương trình vui chơi, giải trí hấp dẫn. Hơn 1600 khách hàng đã đến tham dự và có tới hơn 760 lượt lái thử tại sự kiện.
“Chạm. Thử. Tin” tại thành phố Toyota, nằm trong chuỗi các hoạt động của “No Quality, No Life” - “Chất lượng làm nên tất cả”. Dự án được thực hiện với mục tiêu, nâng tầm chất lượng ở mọi lĩnh vực, lên một tầm cao mới, mang lại Nụ cười và Lòng tin của khách hàng.
![]() |
Đến với ngày hội của Toyota Việt Nam, khách hàng được trực tiếp tham gia lái thử xe, với 2 đường thử chuyên biệt cho 7 dòng xe nổi bật bao gồm Vios, Corolla, Wigo, Rush, Fortuner, Hilux, Innova.
Khám phá 9 mẫu xe, đại diện cho 7 dòng xe hiện đang được Toyota lắp ráp và phân phối tại Việt Nam. Trải nghiệm chuỗi giá trị của Toyota về dịch vụ tài chính và bảo hiểm…Tìm hiểu kiến thức về họat động chăm sóc lốp xe của nhà cung cấp Michelin.
Cùng với đó là các chương trình giải trí như ca nhạc với sự tham dự của nhiều ca sĩ nổi tiếng, hoạt động vui chơi dành cho khách hàng nữ và trẻ em, thưởng thức văn hóa Nhật Bản độc đáo, bốc thăm may mắn với giải thưởng lớn…
![]() |
Nhiều trải nghiệm quý
Trải qua 2 ngày tổ chức, hàng trăm khách hàng, đã được tham gia nhiều hoạt động bổ ích, có ý nghĩa và những trải nghiệm thực tế như : "Cầm - Nắm - Lái" các mẫu xe vốn đang rất hút khách của Toyota tại Việt Nam.
Hàng loạt đường thử chuyên biệt đầy thách thức, dành cho Toyota Fortuner, Rush, Hilux - những mẫu xe gầm cao, đều hoàn thành một cách đơn giản và không gặp bất cứ khó khăn nào. Không chỉ vậy, những tính năng an toàn mà Toyota trang bị cho các mẫu xe của mình hoàn toàn phù hợp với nhiều địa hình khó tại Việt Nam.
![]() |
Các đường thử khả năng vận hành trong đô thị, cũng không thể làm khó được những mẫu xe gầm thấp như Toyota Corolla Altis, Vios, Wigo... Sự linh hoạt trong khu vực nhỏ hẹp, là thế mạnh thuộc về những mẫu sedan và hatchback của Toyota.
Qua trải nghiệm thực tế, khách hàng có thêm kiến thức về lái xe trên các địa hình, sử dụng thành thạo những tính năng hữu ích trên các dòng xe Toyota. Đây cũng là dịp để khách hàng được cảm nhận những yếu tố làm nên thương hiệu Toyota tại Việt Nam như: khả năng vận hành linh hoạt, thiết kế ấn tượng và không gian nội thất rộng rãi, tiện nghi...
![]() |
Anh Nguyễn Mạnh Hùng, sống tại khu tập thể Thanh Xuân Bắc, quận Thanh Xuân, đã cầm lái 3 mẫu xe của Toyota gồm Fortuner, Rush và Hilux cho biết: "Đây là hoạt động ý nghĩa của Toyota Việt Nam, giúp khách hàng được trải nghiệm và có thêm nhiều thông tin bổ ích về sản phẩm. Không phải ai cũng được cầm lái nhiều mẫu xe của Toyota cùng lúc. Hôm nay, được cầm lái 3 mẫu xe, đi trên đường thử riêng biệt, tôi cảm nhận được sự mạnh mẽ, tính ổn định và an toàn của những chiếc xe Toyota. Tôi đánh giá cao chất lượng xe Toyota và tin tưởng rằng nó sẽ mang lại giá trị xứng đáng cho người sử dụng.
Còn chị Đoàn Thu Trang, ở Long Biên, Hà Nội cho biết: “Lái xe cũng được một thời gian dài, tuy nhiên kiến thức về chăm sóc lốp đến hôm nay tôi mới được trang bị đầy đủ, mới hiểu tầm quan trọng của lốp xe đối với sự an toàn, khi vận hành trên đường. Những kiến thức về đảm bảo áp suất lốp đúng tiêu chuẩn, khi nào cần đảo lốp, thay lốp định kỳ… rất hữu ích với người sử dụng ô tô, nhất là phụ nữ”.
![]() |
Tại sự kiện năm nay, nếu khách hàng muốn sở hữu ngay một chiếc xe, bộ phận dịch vụ bán hàng sẽ hỗ trợ ngay lập tức. Còn đối với các khách hàng đã sở hữu xe Toyota, đây là dịp để hiểu thêm về phương pháp chăm sóc và sử dụng “xế yêu”, hay tìm hiểu thêm về dịch vụ xe đã qua sử dụng của Toyota. Ngoài ra, đây còn là dịp để cả gia đình tìm hiểu kiến thức về lái xe an toàn cũng như các kiến thức sơ cấp cứu khi xảy ra va chạm giao thông.
Thông qua sự kiện này, Toyota Việt Nam tiếp tục khẳng định cam kết đáp ứng mọi mong muốn của khách hàng, của thị trường và xã hội; đồng thời không ngừng theo đuổi mục tiêu chất lượng và tạo dựng niềm tin.
Minh Ngọc
">Ấn tượng ‘Chạm. Thử. Tin’ ở thành phố Toyota
Thần dược từ rau quả giúp cặp đôi thăng hoa dễ dàng
Sản phẩm hết đát
CNBC đã tìm thấy trên Amazon khiếu nại của khách hàng về nước sốt, thịt bò khô, granola, sữa bột trẻ em và thức ăn trẻ em hết hạn, bốc mùi. Một công ty phân tích dữ liệu chuyên về Amazon gần đây đã phân tích 100 sản phẩm thực phẩm bán chạy nhất của trang này và nhận thấy rằng ít nhất 40% người bán nhận được hơn 5 khiếu nại của khách hàng về hàng hóa hết hạn.
Những kho hàng thanh lý và hàng tồn có thể là nguồn cung cấp thực phẩm hết hạn trên Amazon. Vào năm 2017, khi Starbucks tuyên bố họ đang đóng các cửa hàng trà Teavana, nhiều người đã mua trà giảm giá từ các cửa hàng và bán lại trên Amazon. Có thể dễ dàng tìm thấy các sản phẩm Teavana đã ngừng bán từ 2 năm trước như đường viên và trà trái cây cùng những top review của khách hàng là trà có mùi hóa chất kinh khủng từ trái cây hỏng trên Amazon. Đây là một điều đáng báo động, theo bà Sarah Sorscher, phó giám đốc pháp lý tại Trung tâm Khoa học vì lợi ích cộng đồng (CSPI) - một nhóm ủng hộ người tiêu dùng.
Người phát ngôn của Amazon nói với CNBC rằng các sản phẩm được bán trên trang web, bao gồm cả những sản phẩm được đánh dấu không bán lại, phải tuân thủ luật pháp và chính sách của Amazon. Các bên thứ ba được yêu cầu cung cấp cho Amazon ngày hết hạn và phải đảm bảo mặt hàng đó có thời hạn sử dụng còn lại là 90 ngày.
Tuy nhiên, các chính sách an toàn thực phẩm có hiệu quả hay không là một câu hỏi lớn.
Thomas Gremillion, giám đốc chính sách thực phẩm tại nhóm vận động Liên đoàn người tiêu dùng Mỹ cho biết, không có dấu hiệu nào chứng minh chính sách đó được thi hành tốt. Một số bên thứ ba bán các sản phẩm đã hết hạn, Amazon phát hiện, loại bỏ sản phẩm đó và họ tiếp tục hoạt động bình thường.
Rất nhiều bên thứ ba bán sản phẩm Hot & Spicy Doritos - bim bim bán chạy nhất trên Amazon, có rất nhiều đánh giá rằng bim bim sắp hỏng và sẽ hết hạn sau vài ngày. Với nước Fiji, người dùng cho biết đã nhận được các chai Fiji tái chế chứa đầy nước máy.
Angie Atkinson đã có một trải nghiệm mua hàng đáng nhớ trên Amazon. Cô rất ngạc nhiên khi nhận được một hộp bột kem Land O’ Half Lakes Half & Half mà tất cả các gói đều bị đông cục lại. Cô nhìn vào ngày sử dụng và phát hiện ra chúng đã hết hạn.
Tương tự, Andrea Wilson nhận ra bánh brownie Hotess đã quá hạn 1 năm, nhưng khi đó, cô đã ăn một cái. Cô đã khiếu nại và được hoàn lại tiền đầy đủ nhưng sẽ không bao giờ mua thực phẩm trên Amazon nữa.
Rất nhiều khiếu nại về sản phẩm hết hạn xuất hiện trong mục đánh giá.
Amazon cho biết họ đã có hành động khắc phục để đảm bảo các sản phẩm phù hợp với tiêu chuẩn của mình.
Quy trình không chặt chẽ
Người phát ngôn của Amazon, cho biết công ty sử dụng kết hợp giữa con người và trí tuệ nhân tạo để theo dõi 22 triệu phản hồi của khách hàng hàng tuần về chất lượng sản phẩm. Amazon có thể xóa sản phẩm hoặc khoá tài khoản nếu người bán vi phạm chính sách của mình.
Phát ngôn viên của Amazon cho biết: Chúng tôi làm việc chăm chỉ để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm chất lượng cao khi họ đặt hàng từ các cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi có các quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm có đủ thời hạn sử dụng. Nếu khách hàng có thắc mắc về các mặt hàng mà họ đã mua, chúng tôi khuyến khích họ liên hệ trực tiếp với Dịch vụ khách hàng để chúng tôi có thể điều tra và thực hiện hành động thích hợp.
Các nhà quản lý và các nhà lập pháp đang chú ý nhiều hơn đến từng động thái của Amazon như một phần của đánh giá diện rộng về Big Tech. Cụ thể là về an toàn của người tiêu dùng, ba thượng nghị sĩ Dân chủ gần đây đã gửi thư cho CEO Jeff Bezos sau khi Wall Street Journal phát hiện hàng nghìn sản phẩm không an toàn hoặc bị cấm trên trang web.
Trả lời về vấn đề này, phó chủ tịch chính sách công của Amazon Brian Huseman, nói rằng những kẻ xấu cố gắng trốn tránh các công cụ tự động và các quy định của công ty để bán sản phẩm kém chất lượng.
Amazon cho biết họ nhập dữ liệu các sản phẩm và tài khoản bị đình chỉ vào hệ thống AI của mình để phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ hiệu quả hơn. Người điều hành cũng có thể kiểm tra nếu họ nhận được phản hồi sản phẩm không an toàn. Trong danh mục thực phẩm, Amazon sử dụng cơ sở dữ liệu có tên là Heartbeat để theo dõi bình luận của khách hàng thông qua các đánh giá, cuộc gọi điện thoại, email và phản hồi của người bán về các vấn đề an toàn.
Tuy nhiên, với tất cả các công cụ này, một số chuyên gia tư vấn cho rằng Amazon không thể chỉ dựa vào khiếu nại và yêu cầu hoàn tiền của khách hàng để bắt thực phẩm hết hạn. Họ cho rằng Amazon cần đưa ra các chiến lược mới để kiểm soát thị trường hiệu quả hơn và cải thiện việc phát hiện các sản phẩm nghi vấn, đồng thời thực thi nghiêm ngặt các chính sách của mình khi bên cung cấp thứ ba phá vỡ quy tắc.
Amazon đang nỗ lực tìm giải pháp cho các vấn đề liên quan đến thực phẩm nhưng vẫn còn những lỗ hổng lớn trong việc ngăn chặn việc vận chuyển các sản phẩm đã hết hạn hoặc gần hết hạn.
Các nhà cung cấp thực phẩm chính hãng cũng gặp phải một vấn đề trên Amazon, đó là người tiêu dùng thường không biết nếu họ mua từ một người bán lớn hay nhỏ hoặc từ chính Amazon. Hai người bán - một với một mặt hàng hoàn toàn tốt và một với các sản phẩm đã hết hạn - có thể nằm trong cùng một danh sách cạnh tranh gọi là buy box trên Amazon.
Khi người mua hàng nhận được sản phẩm hết hạn từ bên thứ ba, họ thường để lại đánh giá tiêu cực hoặc xếp hạng thấp cho nhà sản xuất - người không liên quan gì đến việc bán hàng. Michael Neuwirth, phát ngôn viên của tập đoàn thực phẩm Pháp Danone cho biết, nhiều nhà sản xuất thực phẩm thất bại trong việc kiểm soát doanh số bán sản phẩm của bên thứ ba trên Amazon.
Hai bên bị thiệt hại trong trường hợp này: một là người mua - tưởng rằng mua hàng chính hãng lại nhận về sản phẩm kém chất lượng, hai là nhà sản xuất sản phẩm - thương hiệu và danh tiếng bị ảnh hưởng theo cách mà họ không thể kiểm soát được.
Tuy nhiên, một nhược điểm khác trong hệ thống đánh giá là Amazon sẽ hủy một số đánh giá tiêu cực nếu sản phẩm được giao từ một trong các kho của công ty. Ví dụ: nếu một chai dầu gội được gửi từ trung tâm của Amazon bị rò rỉ, Amazon sẽ hủy đánh giá thấp và trả lời: Mục này được Amazon thực hiện và chúng tôi chịu trách nhiệm về trải nghiệm này.
Do đó, một số khiếu nại về thực phẩm đã hết hạn đang bị hủy ngay cả khi chúng hợp pháp và không ai chịu trách nhiệm cho sự rủi ro này. CNBC đã tìm kiếm những phản hồi có chứa từ hết hạn sử dụng trên một số nhà cung cấp phổ biến và thấy rằng mỗi nhà cung cấp này có ít nhất 5 đánh giá đã bị Amazon hủy bỏ.
Giành lại quyền kiểm soát
Tại các công ty lớn, hoạt động bán hàng trên Amazon và việc kiểm soát sản phẩm phức tạp đến nỗi họ phải có một bộ phận riêng thực hiện công việc đó.
Ông John Fandl, người phụ trách đồ họa tại Công ty Thực phẩm Southwest, giờ đây không chỉ thiết kế bao bì cho các sản phẩm của công ty. Với sự gia tăng số lượng thương nhân bán nước sốt, bỏng ngô, đậu phộng và các mặt hàng khác, khiếu nại của khách hàng đã gia tăng.
Ông Fandl cho biết có hơn 30 đại lý cộng với 200 công ty cho mỗi loại sản phẩm, tạo ra một trải nghiệm hỗn loạn, không thể đoán trước. Southwest đã xem xét việc thuê thêm nhân viên để giám sát các bên thứ ba bán những sản phẩm của công ty.
Chúng tôi muốn đảm bảo rằng khi bạn mua sản phẩm của chúng tôi, điều đó sẽ không làm tổn thương bạn, ông Fandl nói.
Công ty chăm sóc sức khỏe Abbott Laboratory, chuyên sản xuất các sản phẩm tiêu dùng như sữa bột Similac và Pedialyte, đang tập trung nhiều nguồn lực hơn để theo dõi chuỗi cung ứng của mình nhằm phát hiện những gian lận sản phẩm hết hạn trên Amazon. Sau khi gặp phải vấn đề với Similac hết hạn, Abbott đã khuyến nghị người mua hàng trên Amazon chỉ mua sản phẩm được công ty bán và vận chuyển trực tiếp.
Abbott cũng thực hiện mua thử nghiệm trên các sản phẩm có khả năng hết hạn hoặc bị loại, nhằm thuyết phục Amazon xóa những tài khoản vi phạm.
Sau khi sản xuất, chúng tôi nỗ lực để đảm bảo rằng các sản phẩm tiếp cận khách hàng của chúng tôi thông qua các kênh được phê duyệt, theo quy định. Nhóm bảo mật toàn cầu của chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để ngăn chặn hoạt động của các bên thứ ba bao gồm hợp tác chặt chẽ với tất cả các đối tác phân phối, trong đó có Amazon.com, để xác định và yêu cầu loại bỏ những người bán này, đại diện Abbott cho biết.
Hơn hai năm sau khi chi 13,7 tỷ USD mua lại chuỗi cửa hàng Whole Food, Amazon là một công ty lớn trong ngành kinh doanh tạp hóa. Nhưng trên trang thương mại điện tử cốt lõi của mình, công ty có nguy cơ mất niềm tin của người tiêu dùng nếu họ không thể kiểm soát được chất lượng của các sản phẩm.
Các nhà phân tích thị trường đang hoài nghi về khả năng Amazon khắc phục tình trạng lộn xộn này.
Họ đã chọn thành lập một mô hình kinh doanh nơi họ không chịu trách nhiệm về thực phẩm mà họ bán. Các cửa hàng tạp hóa truyền thống có rất nhiều sản phẩm, nhưng họ không đặt nó lên kệ nếu nó không an toàn, bà Sorscher nói.
Theo GenK
MU đấu Watford: MU để thua, Mourinho sẽ bị sa thải
Công bố nạn nhân thứ 9 tử vong trong tai biến chạy thận Hòa Bình
HH Hương Giang từng phải uống hàng trăm loại thuốc sau chuyển giới
Pháp vs Croatia: Pháp của Deschamps xứng đáng vô địch World Cup 2018
友情链接